Ditulis oleh : Boby ChandroAsuransi Allianz Bermasalah? Pahami Dahulu Kasusnya
Apakah asuransi Allianz bermasalah? Ini menjadi pertanyaan bagi banyak orang sebelum memutuskan untuk membeli produk asuransi di perusahaan tersebut.
Allianz adalah perusahaan asuransi multinasional terbesar di dunia asal Jerman yang telah resmi juga berdiri di Indonesia sejak tahun 1981.Â
Akan tetapi, apa benar asuransi Allianz bermasalah? Yuk, simak penjelasannya pada artikel di bawah ini!
Apakah asuransi Allianz bermasalah?
Perusahaan asuransi Allianz Indonesia secara resmi terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sehingga terbukti legal dan legit beroperasi di Indonesia dan masih terus eksis hingga hari ini.
Akan tetapi, dalam melayani ratusan ribu nasabah, tentu ada beberapa yang tercatat pernah mengalami masalah.
Namun, sering kali masalah ini disebabkan kesalahpahaman antara agen dan nasabah yang tidak membaca polis secara keseluruhan hingga ada banyak ketentuan yang dilupakan, terutama saat mengajukan klaim asuransi.
Kejadian inilah yang kerap kali membuat Allianz tampak bermasalah, padahal fakta sebenarnya tidak begitu.Â
Sebab Allianz selalu berkomitmen untuk memberi pelayanan terbaik untuk menjaga kepercayaan para nasabahnya dan bertindak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Contoh kasus asuransi Allianz bermasalah
Agar semakin tergambar dengan jelas mengenai hal-hal apa saja yang kerap kali membuat asuransi Allianz bermasalah, ada beberapa contoh kasus asuransi yang mungkin dapat menjadi pelajaran bersama agar memahami polis secara cermat.
Sebab sering kali asuransi Allianz bermasalah karena nasabah tidak mengerti segala ketentuan yang berlaku dan telah tertera di dalam polis sehingga kerap kali jadi berselisih paham dengan perusahaan asuransi.Â
Sebagai contoh, berikut ini adalah kasus asuransi Allianz bermasalah yang dapat kita pelajari bersama.
Melansir dari surat pembaca Detik, ada keluhan mengenai asuransi Allianz yang menyatakan bahwa pengajuan klaim asuransi ditolak untuk salah satu peserta yang meninggal tanpa ada riwayat sakit saat pendaftaran polis pertama kali.Â
Asuransi Allianz pun menindaklanjuti kembali keluhan tersebut lewat kronologis laporan dan kejadian yang sebenarnya.
Sebab asuransi Allianz selalu bertindak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, terutama dalam proses penelusuran klaim dan menjunjung tinggi etika bisnis serta tidak melakukan tindak pemaksaan.
Berdasarkan investigasi yang dilakukan, didapati hasil bahwa nasabah yang meninggal tersebut telah menderita diabetes melitus selama tiga tahun, bahkan jauh sebelum mendaftar polis asuransi.Â
Hal inilah yang kemudian membuat klaim mengalami penolakan.
Hal ini dinilai sebagai keputusan yang tepat karena Allianz tidak cairkan klaim karena menemukan kejanggalan yang tidak sesuai dengan ketentuan yang telah tertera di dalam polis.
Pastikan untuk memahami bahwa jika klaim yang diajukan nasabah ingin diterima oleh perusahaan asuransi, tentu harus memenuhi syarat dan ketentuan terlebih dahulu yang telah tertera di dalam polis asuransi.
Hal ini berlaku untuk semua jenis perusahaan asuransi, termasuk juga perusahaan Allianz.
Penyebab asuransi Allianz bermasalah
Asuransi Allianz dinilai bermasalah sebenarnya karena terjadinya kesalahpahaman antara nasabah dan perusahaan asuransi.Â
Banyak perusahaan asuransi lainnya yang mengalami hal serupa meskipun perusahaan tersebut telah terbukti legal dan legit saat menjalankan operasionalnya.
Hal ini dibuktikan dengan data yang dikeluarkan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) bahwa bisnis asuransi masuk ke dalam peringkat 10 besar dengan pengaduan keluhan konsumen yang diterima.Â
Sebagian besar keluhan ini adalah masalah pengklaiman oleh nasabah yang ditolak perusahaan asuransi.
Sering kali masalah ini terjadi karena nasabah yang kurang paham dengan ketentuan dalam polis yang dimiliki ataupun agen yang kurang informatif dalam menjelaskan produk yang akan dibeli nasabah.
Pentingnya memiliki asuransiÂ
Setelah mengetahui apakah asuransi Allianz bermasalah atau tidak, tentu kamu akan menjadi lebih sadar betapa pentingnya bagi seseorang untuk memiliki asuransi sebagai proteksi keuangan.
Bagaimana tidak?Â
Sebab asuransi berperan untuk memberi ganti rugi atas segala hal yang diasuransikan nasabahnya.Â
Misalnya saja, peran asuransi kesehatan dalam menanggung biaya pengobatan peserta di rumah sakit.
Hal ini tentu akan membuat siapapun pemilik asuransi menjadi merasa lebih tenang dan tidak khawatir merusak rencana finansial yang dimiliki dan meringankan bebanmu jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan di masa depan.
Bahkan, untuk beberapa kasus seperti asuransi unit link, dana pensiun ataupun dana pendidikan, program perlindungan ini dapat bertindak sebagai aset investasi dan tabungan untuk kebutuhan di masa yang datang.
FAQ
Kapan Allianz di Indonesia berdiri?
Allianz yang adalah salah satu perusahaan asuransi multinasional asal Jerman ini pertama kali mulai berdiri dan beroperasi secara resmi di Indonesia pada tahun 1981.
Lalu kemudian pada 1989, Allianz mulai berkembang dengan mendirikan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia sebagai perusahaan asuransi umum.
Berapa banyak nasabah Allianz?
Berdasarkan data yang disebutkan Allianz, jumlah nasabah yang dimiliki asuransi ini dengan jenis kelolaan aset hingga berjumlah 88 jenis fund pada tahun 2021 adalah sekitar 696.641 orang.
Jumlah nasabah asuransi Allianz ini mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya yaitu 657.224 orang atau sekitar 6 persen.
Apa sih itu Allianz?
Allianz adalah salah satu perusahaan asuransi dan manajemen aset multinasional asal MÞnchen, Jerman yang telah berdiri sejak 1890.Â
Seiring berjalannya waktu, Allianz terus melakukan ekspansi agar produknya bisa dinikmati oleh para nasabahnya di lebih dari 70 negara di dunia dan termasuk juga Indonesia.
Apakah asuransi Allianz bermasalah?
Asuransi Allianz adalah salah satu asuransi multinasional yang telah hadir sejak tahun 1981 di Indonesia.Â
Asuransi ini telah secara resmi terdaftar dan diawasi operasionalnya langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sehingga tentu asuransi allianz bukanlah perusahaan yang bermasalah.
