April 30Asuransi

Ditulis oleh : Boby Chandro

Asuransi Chubb Penipu? Cek Dulu Izin, Produk, dan Manfaatnya!

Apa benar asuransi Chubb penipu? Sebelum kamu langsung yakin dengan info negatif yang beredar, lebih baik cek dulu kebenaran informasinya dengan mencari tahu apakah asuransi Chubb berizin atau tidak.

Pada dasarnya, perusahaan asuransi nggak mungkin dengan mudah menipu nasabahnya karena mereka pun diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

OJK bertugas mewujudkan sistem keuangan yang tumbuh secara berkelanjutan dan stabil serta dapat menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap industri keuangan, termasuk asuransi.

Nah, tentu saja perusahaan asuransi yang terdaftar di OJK adalah perusahaan asuransi berizin. Asuransi Chubb memiliki izin untuk menjalankan usaha perasuransian.

• PT Chubb Life Insurance, nomor izin usaha: KEP-397/NB.11/2016
• PT Chubb General Insurance Indonesia, nomor izin usaha: KEP-2560/MD/1986

Kebanyakan penipuan dilakukan perusahaan yang tak berizin serta tak terdaftar dan terawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Terlebih umumnya hampir sebagian besar kondisi perusahaan asuransi Indonesia dalam kondisi sehat jika dilihat berdasarkan Risk Based Capital (RBC)

Ditambah lagi asuransi Chubb memiliki produk asuransi yang jelas beserta info manfaatnya. Untuk mengetahui lebih jelas tentang produknya, simak dulu yuk ulasannya berikut ini! 

Produk asuransi Chubb Life dan manfaatnya

Asuransi Chubb telah beroperasi di 54 negara dan wilayah serta memiliki 3 perusahaan asuransi di Indonesia, yaitu asuransi umum, asuransi jiwa, dan asuransi umum syariah. 

Untuk produknya, asuransi Chubb membaginya menjadi dua kategori: individu dan bisnis/komersial. Kamu bisa memilih produk asuransi Chubb yang lengkap dengan mengunjungi https://www.chubb.com/id-id/personal.html.

Untuk produk asuransi individu, asuransi Chubb menawarkan beberapa pilihan produknya yaitu:

1. Pertanggungan kecelakaan diri

Asuransi kecelakaan diri perorangan dan keluarga Chubb memberi pertanggungan berupa santunan dan mencakup pertanggungan meninggal dunia, cacat tetap total atau sebagian, biaya-biaya medis, serta penggantian biaya perawatan di rumah sakit hingga 30 hari sejak kecelakaan.

2. Asuransi perjalanan untuk wisata

Melakukan perjalanan domestik dan luar negeri? Jangan lupa gunakan asuransi perjalanan dari Chubb berikut ini.

• Asuransi perjalanan domestik. Memberikan pertanggungan perjalanan domestik kamu dengan proses klaim yang mudah, cepat, dan akurat. Manfaat yang diberikan meliputi kematian dan cacat tetap karena kecelakaan, biaya medis, keterlambatan perjalanan, kehilangan dan kerusakan barang, evakuasi medis darurat dan repatriasi, tanggung jawab hukum pribadi, hingga manfaat perluasan Covid-19.
• Asuransi perjalanan internasional. Dengan manfaat pertanggungan seperti domestik, asuransi perjalanan internasional Chubb ini bahkan telah diterima di negara-negara Visa Schengen. Jadi, nggak perlu khawatir lagi kalau kamu mau keliling Eropa.

3. Pertanggungan rumah dan harta benda lainnya

Asuransi umum ini terdiri dari tiga produk utama, yaitu:

• Asuransi kendaraan bermotor perorangan. Jenis asuransinya berupa komprehensif dan TLO dengan perluasan jaminan yang bisa kamu pilih berupa SRCC, tanggung jawab pihak ketiga, kecelakaan pribadi, banjir, dan gempa bumi. 
• Asuransi harta benda (rumah tinggal). Memberikan pertanggungan untuk rumah sebagai aset properti kamu dari risiko, seperti kebakaran, petir, ledakan, kejatuhan pesawat terbang, asap, SRCC, bencana alam, pencurian serta perampokan, dll.
• Simply home platinum pus insurance. Menawarkan pertanggungan untuk rumah tinggal berkelas premium mulai dari bangunan rumah, isi, dan penghuninya. Ada 25 perluasan jaminan yang dapat dipilih sesuai plan atau kebutuhan.

4. Asuransi pertanggungan jiwa

Memberikan pertanggungan untuk diri dan keluarga jika pemegang polis mengalami risiko cacat total/sebagian hingga kematian yang juga disertai dengan investasi.

Manfaat berupa pembayaran manfaat tunai bertahap atau sekaligus pada akhir masa pertanggungan. Pilihan produknya banyak banget, yaitu:

• Long Term Endowment Insurance, manfaat pembayaran tunai di akhir masa pertanggungan.
• Asuransi Loyalty Link, manfaat investasi yang optimal dan Loyalty Bonus.
• Asuransi Flexi Link, dengan fitur investasi yang dapat memberikan pengembalian optimal. 
• Asuransi Family Saver, melindungi keluarga dari apapun yang terjadi di masa depan
• Asuransi Flexi Link Amanah Syariah, memudahkan amal ibadah kamu bersama fitur Wakaf.
• Asuransi Platinum Link, menawarkan keseimbangan sempurna antara investasi dan proteksi.
• Asuransi Cash Back Premium, memberikan garansi 100% uang kembali jika tidak terjadi klaim.
• Asuransi Premier Link, untuk pertanggungan dan fleksibilitas maksimal.
• Asuransi Invest Link, asuransi sekaligus investasi dalam satu polis.
• Asuransi Invest Link (USD), investasi pada kekuatan ekonomi terbesar di dunia.

5. Perlindungan kesehatan

Jangan sampai datangnya penyakit bikin tambah pusing pikiran kamu. Lindungi diri dan keluarga dengan asuransi kesehatan dari Chubb dengan berbagai pilihan produknya yaitu:

• Hospital Cash Back Protection.
• Cancer Care Protection, perlindungan risiko penyakit kanker. 
• Cash Back Protection, memberikan jaminan 100% premi kembali jika tidak ada klaim.
• Asuransi Siaga Tropis, perlindungan atas risiko 3 penyakit tropis, yaitu Demam Berdarah, Tipus dan Malaria.
• Extra Cashback Protection, memberikan jaminan 100% premi kembali jika tidak ada klaim.
• Asuransi Early Dread Disease Care Syariah, memberikan perlindungan terhadap 108 kondisi medis.
• Asuransi Early Dread Disease Care, memberikan perlindungan terhadap 108 kondisi medis.

6. Perlindungan tambahan (rider)

Ada banyak banget produk perlindungan tambahan atau rider yang bisa kamu pilih di asuransi Chubb, antara lain:

• Payor Premium Waiver
• Premier Care Protection
• My Flexi Health
• Hospitalization and Surgery Rider
• Accidental Death and Disablement
• Asuransi Smart Hospitalization and Surgical Rider
• Dread Disease Additional
• Enhanced Payor Premium Waiver
• Enhanced Premium Waiver
• Enhanced Spouse Premium Waiver
• Hospital Cash Rider
• Payor Premium Waiver Rider
• Major Medical Rider
• Premium Waiver
• Spouse Premium Waiver

Layanan call center Chubb Life insurance

Jika kamu sudah menjadi nasabah asuransi Chubb dan merasa ditipu, coba cek dulu isi polis kamu secara cermat sebelum mengajukan pengaduan apalagi tuntutan.

Bukan karena asuransi selalu benar, namun memang banyak kasus nasabah yang merasa dirugikan lalu langsung marah tanpa memahami bahwa ketentuan tersebut sebenarnya sudah sesuai isi dalam polis.

Ada juga lho, contoh kasus pengaduan dari konsumen yang mengalami auto debet dan membayar pembatalan, namun telah ditanggapi oleh asuransi Chubb dengan melakukan pengembalian dana secara penuh (full refund).

Inilah yang menjadi bukti bahwa asuransi Chubb tetap melayani dan menangani konsumennya dengan baik dan prosedur yang tepat.

Nah, sebelum kamu curhat di media sosial, emosi dan menggiring opini suatu perusahaan asuransi adalah penipu, akan lebih baik jika kamu terlebih dahulu menghubungi pihak asuransi terkait untuk menangani masalah tersebut.

Perusahaan asuransi yang profesional pasti akan menjelaskan secara detail dan memberi solusi dari masalah yang terjadi kok.

Untuk asuransi Chubb sendiri, kamu bisa menghubungi layanan call center atau datang langsung ke alamat kantornya berikut ini:

• Call center asuransi Chubb di 1500 257
• Email asuransi Chubb di contact.id@chubb.com
• Kantor Pusat: Chubb Square, Lantai 6, Jl. M.H. Thamrin No. 10, Jakarta 10230, Indonesia, (021) 29498500/(021) 29498511
• Kantor Layanan Klaim: Komp. Ruko Grand Boutique Center Blok E No. 2-4, Jl. Mangga Dua Raya, Jakarta 14430, Indonesia, (021) 62309433
• Kantor Operasional: KEM Tower, Lantai 8, Jl. Landasan Pacu Barat Blok B 10, Kav. No. 2, Kemayoran, Jakarta 10610, Indonesia, (021) 65703977, (021) 65703978/65703968
• WhatsApp: 081584814087
• Email: Customer.Service.IDLife@Chubb.com
• Customer Corner: Customercorner.chubblife.co.id 

Jangan ragu untuk beli asuransi!

Meskipun banyak berita yang simpang siur tentang asuransi adalah penipuan, kamu nggak boleh asal percaya dan mengikuti arus hoaks tersebut ya.

Tidak hanya membeli asuransi, dalam membeli apapun kamu sebenarnya memang perlu cermat untuk tahu manfaat dan harganya sesuai kebutuhan kamu.

Banyak orang yang ragu punya asuransi karena mungkin takut ditipu, preminya mahal, atau mendengar review dari orang lain bahwa asuransi itu buruk dll.

Maka dari itu, kamu sebagai calon pemegang polis pun nggak boleh asal pilih dan ikuti kata orang. Pastikan asuransi yang akan kamu pilih memiliki latar belakang dan pengalaman yang jelas serta sesuai dengan manfaat yang kamu butuhkan berdasarkan biaya preminya. 

Pastikan juga bahwa sistem keuangan asuransi tersebut baik berdasarkan RBCnya. Itu berarti, kalau kamu mengajukan klaim yang memang sesuai ketentuan polis, pasti akan dikabulkan kok.

Ingat, bahwa membeli dan memiliki asuransi adalah kesadaran kamu sendiri bahwa hidup kamu, keluarga dan aset kamu adalah berharga dan penting untuk kamu lindungi sebagai antisipasi dari datangnya risiko.

FAQ

Bagaimana cara membatalkan asuransi Chubb Life?

Beberapa cara membatalkan atau menutup polis asuransi Chubb Life adalah sebagai berikut:

• Hubungi agen Chubb Life yang dulu menawarkan produk tersebut, dan sampaikan tujuan kamu.
• Datangi langsung kantor cabang Chubb Life Insurance.
• Datangi langsung kantor pusat PT Chubb Life Indonesia.
• Hubungi layanan call center Chubb Life.
• Ikuti prosedur yang diarahkan oleh pihak Chubb.

Kenapa ada banyak orang yang merasa menjadi korban penipuan asuransi?

Umumnya, orang yang merasa menjadi korban penipuan asuransi karena marah jika klaimnya ditolak atau uang pertanggungan dan nilai investasi yang dihasilkan tidak sesuai harapan.

Padahal, sumber kesalahannya umumnya dari dari miss-selling yang dilakukan oleh agen dan juga nasabah yang tidak cermat saat membaca perjanjian/polis asuransi.

Untuk itulah, aturan pendaftaran dan persyaratan agen asuransi perlu diperbaiki agar tidak terjadi penyimpangan (fraud) asuransi. Calon nasabah asuransi pun harus lebih cermat saat membaca polis perjanjian agar tidak merasa dirugikan nantinya.

Asuransi Chubb berasal dari mana?

Amerika Serikat, asal-usul Chubb Corporation dimulai pada tahun 1882 ketika Thomas Caldecot Chubb dan putranya Percy membuka bisnis penjaminan emisi kelautan mereka di distrik pelabuhan kota New York.

Apa konsekuensi hukum jika nasabah asuransi mengajukan tuntutan tidak sesuai perjanjian?

Jika nasabah mengajukan tuntutan yang tidak sesuai perjanjian, lalu melakukan fitnah kebencian di media sosial, maka bisa terjerat pasal pidana Undang-undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) yaitu Pasal 27 ayat (3) UU ITE, Pasal 28 ayat (2) UU ITE, Pasal 45A UU ITE ayat (1), Pasal 45A UU ITE ayat (2), Pasal 27 ayat (3) UU ITE, dan Pasal 310 ayat (1) KUHP.

Ditulis oleh :

Boby Chandro

Editor

Artikel lainnya dari Boby Chandro

Ditulis oleh :

Boby Chandro

Editor

Artikel lainnya dari Boby Chandro