AIG Indonesia: Ulasan Produk, Manfaat, dan Profil
AIG (American International Group, Inc) adalah perusahaan asuransi global yang menyediakan beragam layanan asuransi umum, asuransi jiwa, solusi dana pensiun, dan layanan jasa keuangan lainnya bagi nasabah di 70 negara, termasuk Indonesia.
Di indonesia sendiri Asuransi AIG berada di bawah naungan PT AIG Insurance Indonesia (AIG Indonesia) yang didirikan pada tahun 1991.
Fokus Asuransi AIG Indonesia adalah sebagai penyedia asuransi umum yang berfokus pada nasabah korporasi.
Jika kamu tertarik menggunakan layanan asuransi dari perusahaan ini, berikut informasi selengkapnya mengenai profil PT AIG Insurance Indonesia, produk dan manfaat, premi, hingga cara klaimnya.
Profil Perusahaan Asuransi AIG Indonesia
PT AIG Insurance Indonesia adalah perusahaan penyedia asuransi umum di Indonesia yang menawarkan berbagai produk asuransi, layanan, dan solusi manajemen risiko inovatif bagi para nasabah korporasi.
Sebelum dengan namanya yang sekarang, PT AIG Insurance Indonesia telah beberapa kali mengalami perubahan nama bisnisnya.
Berawal pada tahun 1974 yang merupakan awal kiprah AIG di Indonesia pada bidang asuransi umum, di mana perusahaan didirikan dengan nama PT Asuransi Indonesia Amerika Baru (AIAB).
Kemudian pada tahun 1991, penggabungan (merger) perusahaan AIAB dan Asuransi New Hampshire Agung oleh AIG membuat perusahaan berganti nama menjadi PT Asuransi AIU Indonesia.
Berlanjut pada tahun 2009, nama PT Asuransi AIU Indonesia diganti menjadi PT Chartis Insurance Indonesia dengan tujuan untuk memperkuat branding sebagai perusahaan umum kelas dunia.
Tidak lama kemudian, tepatnya pada tahun 2013, PT Chartis Insurance Indonesia pun kembali berganti nama menjadi PT AIG Insurance Indonesia (AIG Indonesia).
AIG Indonesia sendiri kini menjadi satu-satunya anak usaha AIG di Indonesia, setelah sebelumnya tercatat pernah memiliki tiga anak usaha yaitu PT Asuransi AIU Indonesia (sekarang AIG Indonesia), AIG Lippo (berubah menjadi AIG Life), dan AIA Indonesia.
Di mana, semenjak AIA Group hadir di Indonesia pada tahun 2009, AIG Life dan AIA Indonesia yang bergerak di bidang asuransi jiwa menjadi kepemilikan dari perusahaan tersebut.
Mengenai legalitas perusahaan, PT AIG Insurance Indonesia telah mengantongi izin usaha di bidang asuransi kerugian berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Nomor: KEP-257 A/KM.13/1991 tanggal 31 Agustus 1991.
Kemudian, izin terakhir diperpanjang berdasarkan Surat Menteri Keuangan Nomor: KEP-760/KM.10/2012 tanggal 27 Desember 2012.
Sejumlah indikator seperti rasio solvabilitas/risk based capital (RBC), ekuitas, dan aset pada laporan keuangan bisa menjadi salah satu rujukan untuk mengetahui kondisi kesehatan keuangan perusahaan. Di mana berdasarkan ketentuan OJK, perusahaan asuransi yang sehat memiliki minimum rasio solvabilitas sebesar 120%, ekuitas minimum Rp100 miliar (perusahaan asuransi) atau Rp200 miliar (perusahaan reasuransi), dan aset minimum Rp150 miliar. PT AIG Insurance Indonesia sendiri mencatatkan kinerja finansialnya pada laporan keuangan tahun 2021 sebagai berikut: Berdasarkan pada laporan keuangan di atas, bisa disimpulkan bahwa AIG Indonesia mampu melampaui ketentuan OJK baik dalam hal rasio solvabilitas, ekuitas, maupun asetnya. Perlu diketahui, rasio solvabilitas adalah tingkat kesanggupan perusahaan asuransi dalam memenuhi semua kewajibannya, termasuk salah satunya terkait pembayaran klaim para nasabah. Kesuksesan dan Kepopuleran American International Group Salah satu hal yang tidak pernah bisa dilupakan dari American International Group (AIG) terutama bagi para pecinta bola adalah inisiatifnya untuk menjadi sponsor utama klub bola asal inggris terkemuka, yaitu Manchester United (MU). AIG menggandeng Manchester United sebagai sebagai salah satu sponsor utamanya sejak tahun 2006 pada kontrak 4 tahun ini. Hal inilah jugalah yang menjadikan Asuransi AIG menjadi dikenal oleh lebih banyak orang terutama sejak logo AIG diletakkan di bagian tengah semua seragam jersey anggota MU. Kesuksesan lainnya yang saat itu berhasil dilakukan oleh AIG dengan Manchester United adalah nilai kontrak final yang akhirnya disepakati mencapai 56,7 juta poundsterling. Angka ini menjadi kontrak kerja terbesar saat itu karena telah melampaui nominal kontrak yang dilakukan oleh perusahaan elektronik terbesar asal Korea Selatan, yaitu Samsung dengan grup bola asal Inggris lainnya yaitu Chelsea. Di mana kontrak tersebut hanya bernilai 50 juta poundsterling. Kebangkrutan AIG Saat Krisis Ekonomi Setelah sukses mendapatkan kontrak dengan grup bola terkemuka asal Inggris raya yaitu Manchester United, popularitas AIG sebagai perusahaan asuransi menjadi sangat kokoh bahkan hampir di seluruh dunia. Namun, siapa sangka jika krisis ekonomi di tahun 2008 membuat perusahaan yang telah eksis hampir 100 tahun itu menjadi porak poranda. Di mana pada tahun tersebut, krisis besar yang terjadi mengakibatkan kebangkrutan bagi perusahaan Asuransi AIG Ini. AIG bangkrut distimulasi tidak hanya karena krisis finansial namun juga karena bangkrutnya bank investasi keempat terbesar di dunia, Lehman Brothers tempat di mana AIG mempercayakan uang investasi nasabah di sana. Kebangkrutan ini bukan hal yang sederhana mengingat ada banyak mitra yang mempercayakan bisnisnya kepada AIG seperti Goldman Sachs, Morgan Stanley, Bank of America dan Merrill Lynch, serta puluhan bank Eropa lainnya. Pasalnya di tahun tersebut, AIG menjadi primadona andalan untuk sebuah produk bernama credit default swaps (CDS). CDS ini adalah sebuah proteksi finansial dimana perusahaan di Wall Street dapat memiliki produk asuransi ini untuk perusahaannya agar dapat mengatasi resiko gagal bayar dari obligasinya. Suntik Dana dari The Fed dan Pemerinah Federal Karena berhubungan dengan banyaknya perusahaan ternama di Amerika Serikat dan Eropa, bangkrutnya Asuransi AIG menjadi hal yang tidak bisa dibiarkan begitu saja. Hal inilah yang membuat Bank Central Amerika Serikat (The Fed) dan pemerintah saat itu merasa perlu untuk membantu AIG untuk tetap bisa menjaga kestabilan ekonomi di negara tersebut. Pada akhir 2008, pemerintah federal menyelamatkan AIG dengan memberikan suntik dana sebesar $180 miliar dan The Fed juga turut memberikan pinjaman sebesar $85 miliar. Suntikan dana ini semata-mata untuk membantu mencegah mantan perusahaan asuransi yang sempat mendapatkan rating AAA bisa keluar dari kebangkrutan sekaligus menjaga stabilitas ekonomi di Amerika Serikat. Namun, sebagai ganti bantuan suntikan dana, AIG harus menyerahkan 79,9% saham perusahaan dan mengganti Chief Executive Officer (CEO) atau petinggi di perusahaan tersebut. Kebangkitan AIG di Indonesia Perusahaan Asuransi AIG yang telah eksis melayani nasabah selama hampir 100 tahun ini tentu memberikan dampak juga setidaknya untuk cabang di Indonesia. Namun tentu tidak seburuk apa yang terjadi dengan perusahaan induknya yang berlokasi di Amerika tersebut. Seiring berjalannya waktu, AIG di Indonesia mulai kembali lagi menata bisnisnya perlahan dengan memberikan banyak hal inovatif untuk kemajuan dari perusahaannya di mata umum. 1. Melakukan Fokus untuk Layanan Produk Di mana, AIG Indonesia mulai menyediakan berbagai produk asuransi dan layanan perlindungan resiko mulai dari proteksi properti, marine, dan komersial untuk para nasabahnya. Pada tahun 2016, AIG mulai melakukan fokus produk dengan tidak melayani asuransi untuk ritel atau individual dan mulai melayani segmen korporasi saja. 2. Mengurangi Layanan Produk yang Tidak Memiliki Performa Baik Bahkan untuk menjaga keseriusan itu, AIG melakukan fokus produk dan tidak lagi menyediakan asuransi perjalanan, asuransi kecelakaan diri, PLUS, dan extend warranty. Namun jika nasabah masih memiliki produk asuransi individual yang tersisa, maka AIG akan tetap melayaninya sampai masa polisnya habis. Tujuannya agar AIG dapat menerapkan infrastruktur yang lengkap dan komprehensif meliputi: penerapan platform ARCHER, Diligent, Talent Connection dan CBRA. Karena inovasi tersebutlah, PT AIG Insurance Indonesia berhasil melakukan perkembangan yang signifikan terutama pada hasil laporan keuangan yang terus bertumbuh di sepanjang tahun 2019. Strategi tersebut dinilai terbukti dapat memberikan dampak positif bagi kinerja AIG sehingga masih bisa terus beroperasi dengan baik hingga hari ini.Laporan Keuangan AIG Indonesia
Prestasi dan Penghargaan AIG Asuransi Indonesia
Sejarah Perjalanan AIG
Produk Asuransi AIG Indonesia
Tak lagi menjalankan bisnis asuransi untuk ritel, AIG Indonesia kini lebih berfokus pada bisnis asuransi komersial di bidang property, casualty, marine, cargo, hingga financial lines.
Berikut adalah daftar pilihan polis Asuransi AIG Indonesia selengkapnya beserta manfaatnya.
Employers Liability adalah polis yang memberikan perlindungan bagi perusahaan dari tanggung gugat yang timbul karena adanya kecelakaan atau kejadian yang menyebabkan cedera atau sakit pada karyawan. Product Liability adalah polis yang memberikan proteksi bagi pengusaha pabrikan atau produsen jika terjadi tanggung gugat atas cedera badan atau kerusakan harta benda pihak ketiga akibat cacat pada produk yang dihasilkan oleh tertanggung. Polis ini memberikan perlindungan atas tanggung gugat dari pihak ketiga akibat risiko operasi bisnis tertanggung. Polis ini memberikan pertanggungan apabila karyawan tertanggung mengalami cedera badan akibat kecelakaan atau penyakit, termasuk yang menyebabkan kematian. OSCAR (Oil and Gas Service Contractors in ASEAN Region) adalah polis Asuransi AIG yang memberikan perlindungan untuk memenuhi kebutuhan dari kontraktor minyak dan gas. Directors and Officers Liability adalah polis yang akan membantu direksi dan pejabat perusahaan dalam menghadapi risiko di masa depan ketika menjalankan bisnis. Professional Indemnity adalah polis AIG Asuransi yang memberikan perlindungan keuangan bagi para profesional dari kerugian yang timbul akibat kelalaian karyawan maupun tertanggung dalam memberikan layanan jasa profesional. Asuransi AIG Financial Institutions adalah polis yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan Lembaga Keuangan. Asuransi Properti adalah polis yang memberikan perlindungan dari kejadian tidak terduga seperti kebakaran, kebanjiran, atau bahkan aksi terorisme. Produk Asuransi AIG yang memberikan perlindungan untuk aset yang berpindah, dalam perjalanan, maupun dalam penyimpanan. Produk AIG Asuransi ini memberikan perlindungan komprehensif atas risiko kerugian atau kerusakan barang dalam perjalanan melalui jalur laut, udara (termasuk kurir), dan darat. Polis Asuransi AIG Indonesia yang memberikan perlindungan asuransi kewajiban pihak ketiga yang akan melindungi tertanggung terhadap kewajiban hukum atas kegiatan yang diasuransikan. MLCE adalah polis yang membantu pemegang polis dalam mengurangi risiko perdagangan dan transportasi serta meminimalkan biaya akibat penundaan. Asuransi Multinasional adalah polis yang menawarkan perlindungan dan layanan untuk melakukan bisnis lintas batas. Asuransi Pengangkutan Barang adalah produk yang menawarkan solusi pengangkutan barang yang aman melalui daratan, laut, atau udara bagi pemilik kargo. Trade Credit adalah produk AIG Asuransi yang memberikan pertanggungan pembayaran atau piutang bagi perusahaan yang menjual barang atau jasa dengan syarat kredit..
Cara Klaim Asuransi AIG Indonesia
Karena berfokus pada produk asuransi umum yang ditujukan bagi nasabah korporasi yang memiliki nilai ganti rugi cukup tinggi, maka prosedur klaim yang diterapkan oleh AIG Indonesia pun terbilang sedikit lebih rumit
Oleh karena itu, biasanya perusahaan asuransi akan menetapkan loss adjuster yang berfungsi untuk memberikan penilaian atas klaim ganti rugi yang diajukan nasabah sesuai dengan persyaratan polis.
Adapun cara untuk mengajukan klaim, AIG Indonesia menyarankan agar nasabah menghubungi agen, pialang asuransi, atau AIG Indonesia secara langsung.
Selain itu, nasabah juga perlu menyiapkan sejumlah dokumen klaim yang dibutuhkan. Simak informasinya berikut ini:
AIG Marine Klaim Cepat adalah rangkaian prosedur untuk penanganan klaim Marine Cargo AIG yang memberikan persyaratan lebih mudah dan cepat, yaitu 7 hari kerja jika dokumen klaim diterima dengan lengkap. Namun, rangkaian prosedur AIG Marine Klaim Cepat ini dikhususkan untuk klaim Marine Cargo yang memiliki nilai klaim rendah âĪ USD 5,000 (setelah risiko sendiri). Berikut langkah-langkah prosedur klaim AIG Marine Klaim Cepat:Persyaratan Dokumen Klaim AIG Indonesia
Prosedur AIG Marine Klaim Cepat
Cara Bayar Premi Asuransi AIG
AIG Indonesia menerima pembayaran premi melalui metode transfer bank, baik dengan mata uang Rupiah maupun US Dollar.
Berikut prosedur pembayaran premi AIG Insurance Indonesia selengkapnya:
- Lakukan pembayaran premi melalui transfer bank BCA atau Citibank;
- BCA (Rupiah): 458 300 985 2 (a/n PT AIG Insurance Indonesia)
- Citibank (Rupiah): 010 265 001 8 (a/n PT AIG Insurance Indonesia)
- BCA (US Dollar): 458 370 089 0 (a/n PT AIG Insurance Indonesia), Kode SWIFT: CENAIDJA
- Citibank (US Dollar): 010 265 051 4 (a/n PT AIG Insurance Indonesia), Kode SWIFT: CITIIDJX
- Kirimkan detail pembayaran dan bukti transfer dengan subjek: â[Nama Produsen atau Tertanggung] – detail tanggal pembayaran polis [DD/MM/YYYY] ke collections.indonesia@aig.com;
- AIG Indonesia akan membukukan pembayaran dalam waktu tiga hari kerja sejak tanggal premi diterima.
Layanan Nasabah AIG Indonesia
Untuk memberikan kepercayaan kepada nasabah bahwa AIG Indonesia selalu siap untuk membantu para nasabah, perusahaan pun menyediakan sejumlah platform layanan nasabah.
Layanan nasabah ini dapat dimanfaatkan jika nasabah membutuhkan informasi terkait produk, manfaat, premi, klaim, hingga keluhan.
- Call center AIG Indonesia: 0800 124 8888 (bebas pulsa)
- Email: contact.indonesia@aig.com
- Website: https://www.aig.co.id/bisnis
- Alamat kantor AIG Jakarta: Gedung Bursa Efek Jakarta, Tower 2, Floor 3A, Jl. Jend. Sudirman Kav.52-53, Jakarta 12190, Indonesia
- Waktu operasional: Senin-Jumat, pukul 08.30-17.00 WIB
FAQ: Orang Juga Bertanya
AIG adalah perusahaan asuransi global yang menyediakan beragam layanan asuransi umum, asuransi jiwa, solusi dana pensiun, dan layanan jasa keuangan lainnya. Di Indonesia, AIG hadir di bawah naungan PT AIG Insurance Indonesia (AIG Indonesia) yang berfokus ke bisnis asuransi korporasi di bidang property, marine, liability, financial lines, dan lainnya. AIG adalah singkatan dari American International Group, Inc yang merupakan perusahaan asuransi global yang memberikan layanan asuransi dan jasa keuangan bagi nasabah di 70 negara dan yurisdiksi. Semenjak melepaskan diri dari perusahaan induk AIG, Asuransi AIG Lippo kini berubah menjadi AIA Financial. Sebelumnya, AIG Lippo pernah berganti nama menjadi AIG Life Insurance (AIG Lippo Life) terlebih dahulu, barulah melepaskan diri dari AIG dan berganti nama menjadi AIA Financial yang merupakan anak perusahaan AIA Group. Semenjak melepaskan diri dari perusahaan induk AIG, AIG Life Indonesia kini berganti nama menjadi AIA Financial. Perubahan nama ini menjadi lambang terpisahnya AIA Group dari AIG. AIA Group dulunya merupakan anak usaha AIG. AIG Indonesia kini tidak lagi menyediakan produk Asuransi Perjalanan AIG Indonesia dan hanya berfokus pada produk komersial untuk nasabah korporasi. Namun, di luar wilayah Indonesia, AIG masih menyediakan produk asuransi perjalanan untuk nasabah individu. AIG Indonesia tidak menyediakan produk asuransi mobil baik untuk individu maupun komersial. Jika yang dimaksud adalah AIG Indonesia, kamu bisa menghubungi call center bebas pulsa di nomor 0800 124 8888. Jika yang dimaksud adalah prosedur klaim Asuransi AIG Indonesia, cara klaimnya yaitu dengan menghubungi agen, pialang asuransi, atau AIG Indonesia secara langsung. Premi Asuransi AIG Indonesia sangat beragam tergantung dari polis yang dipilih dan faktor lainnya. Oleh karena itu, kamu bisa menghubungi call center AIG Insurance Indonesia untuk informasi lebih lengkapnya. Alamat kantor AIG Jakarta yaitu di Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia. Perusahaan AIG Indonesia telah terdaftar dan diawasi oleh OJK. Selain itu, perusahaan juga telah mengantongi izin usaha berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Nomor: KEP-257 A/KM.13/1991 tanggal 31 Agustus 1991.Apa Itu AIG?
Apa Artinya AIG?
AIG Lippo Berubah Menjadi Apa?
AIG Life Berubah Menjadi Apa?
Apakah Ada Produk AIG Travel Insurance?
Apakah Ada Produk Asuransi Mobil AIG?
Berapa Call Center AIG Lippo?
Bagaimana Cara Klaim Asuransi AIG Lippo?
Berapa Harga Premi Asuransi AIG?
Di Mana Alamat Asuransi AIG Jakarta?
Apakah AIG Asuransi Terpercaya?
