Ditulis oleh : Devani Adinda Putri3 Cara Berhenti Asuransi Astra Life Tanpa Ribet, Cek di Sini!
Cara berhenti asuransi Astra Life ternyata mudah dilakukan, tidak akan membuat kamu ribet. Asalkan, kamu mempelajari dan memahami risiko-risiko pembatalannya lebih dahulu.
Sebagai informasi, asuransi Astra Life milik PT Astra Aviva Life memang menyediakan sejumlah cara pembatalan polis bagi para nasabahnya. Tentunya dengan syarat dan ketentuan yang mesti dipatuhi, baik oleh perusahaan maupun pihak nasabah.
Mau tahu lebih lanjut tentang berbagai cara membatalkan asuransi Astra Life? Rangkuman informasinya sudah tersedia dalam poin-poin berikut ini, loh. Yuk, simak!
Cara berhenti asuransi Astra Life
Setidak-tidaknya, ada tiga cara berhenti ikut asuransi Astra Life berdasarkan informasi dari situs resmi sang penyedia proteksi. Bagaimana sih detailnya? Berikut ini ulasannya:
1. Cara berhenti asuransi Astra Life via pihak marketing
Pertama, kamu bisa membatalkan polis asuransi Astra Life melalui layanan pemasaran atau marketing perusahaan yang sebelumnya membantu proses pendaftaran.
Ada pun, berikut ini langkah-langkah terperinci untuk berhenti asuransi Astra Life lewat marketing:
- Kamu akan diminta melengkapi data formulir penarikan dan penebusan polis. Pastikan kamu mengisi data sesuai dengan yang didaftarkan di awal, ya!
- Penuhi dokumen persyaratan.
- Setor persyaratan itu ke pihak marketing, lalu prosesnya akan dibantu oleh mereka.
- Kamu tinggal menunggu dan mencermati konfirmasi mengenai perkembangan pembatalan polis Astra Life.
2. Cara berhenti ikut asuransi Astra Life secara offline via Kantor Astra
Untuk menghentikan polis asuransi Astra Life secara offline via kantor Astra, kamu mesti mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi situs resmi Astra Life (ilovelife.co.id).
- Unduh formulir pembatalan polis Astra Life.
- Isi formulir pembatalan polis atau free look cancellation/surrender.
- Lengkapi dokumen persyaratan pembatalan polis.
- Kirimkan formulir dan dokumen-dokumen itu ke kantor Astra Life, dengan alamat lengkap: Pondok Indah Tower 3, Lantai 1, Jalan Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA, Pondok Indah, Jakarta Selatan, 12310.
3. Cara berhenti asuransi Astra Life secara online
Jika kamu berhalangan untuk mendatangi pihak marketing atau kantor Astra Life, maka tidak perlu khawatir! Karena ada cara berhenti ikut asuransi Astra Life secara online.
Mudah sekali, ini cara membatalkan asuransi Astra Life:
- Kontak pusat bantuan Hello Astra Life di 1-500-AVA (282), atau;
- Kirimkan surat elektronik (e-mail) berisi permohonan pembatalan ke hello@astralife.co.id.
- Pihak Astra Life akan mengarahkan kamu dalam proses pembatalan polis tersebut.
- Jelaskan alasan melakukan pemberhentian polis Astra Life.
- Ada dua kemungkinan hasil, yakni: (1) kamu akan dibantu oleh pihak marketing untuk membatalkan polis, atau (2) kamu diminta datang ke kantor Astra Life guna melakukan pemberhentian polis.
Kamu tetap harus mempersiapkan dokumen syarat dan ketentuan untuk berhenti asuransi Astra Life. Jangan cemas, sebab informasi tersebut akan dikuliti dalam ulasan di bawah ini, kok!
Syarat berhenti asuransi Astra Life
Secara terperinci, berikut ini daftar dokumen persyaratan dan ketentuan membatalkan polis asuransi Astra Life yang perlu kamu ketahui:
- Formulir pembatalan polis, bisa diunduh di situs resmi Astra Life. Ingat ya, ini harus diisi lengkap dan ditandatangani oleh kamu selaku pemegang polis.
Penting! Satu formulir hanya berlaku untuk satu nomor polis. Jika kamu ingin menyetop lebih dari satu nomor polis, maka unduh formulir dalam jumlah yang sesuai ya. - Salinan atau fotokopi identitas diri yang masih berlaku, seperti KTP/Paspor/KITAS.
Nah, jika ada perbedaan nama di kartu identitas dan nomor rekening, maka kamu mesti menyertakan surat pernyataan âorang yang samaâ dengan materai enam ribu rupiah. Kamu juga bisa menyertai dokumen pendukung berupa akta lahir, kartu keluarga, paspor, atau surat penetapan ganti nama dari pengadilan. - Salinan halaman depan buku tabungan/rekening koran/e-statement yang memuat informasi pemilik rekening dan nomor rekening.
- Dokumen Polis Astra LIfe yang asli. Untuk berjaga-jaga, kamu juga perlu menyimpan salinan polis tersebut, ya.
Catatan: apabila dokumen polis hilang, kamu mesti melampirkan Surat Keterangan Kehilangan (asli) dari pihak Kepolisian dan mencantumkan: nomor polis kamu, nama pemegang polis, dan tanda tangan kamu.
Ketentuan membatalkan asuransi Astra Life
Sementara itu, berikut ini ketentuan lengkap dari permohonan pembatalan polis Astra Life:
- Pembatalan dalam masa mempelajari polis (free look) hanya bisa dipilih bila kamu sudah mengirimkan dokumen persyaratan sesuai ketentuan.
- Penting! Pembatalan bisa berlaku apabila kantor Astra Life telah menerima dokumen persyaratan itu maksimal 14 hari setelah kamu menerima polis untuk dipelajari.
- Jika Astra Life menyetujui permintaan pembatalan polis di masa free look, maka seluruh premi yang sudah kamu bayarkan (dikurangi biaya terkait penerbitan polis, termasuk biaya pemeriksaan kesehatanâjika ada) akan dikembalikan lagi ke kamu.
- Bila Astra Life setuju dengan permohonan penebusan polis (surrender), kamu akan menerima nilai dana sesuai permintaan yang disetujui (dikurangi biaya terkait penerbitan polis juga).
- Jika pembatalan polis dilakukan setelah masa free look, maka pihak Astra Life berhak memproses permintaan pembatalan sebagai penebusan polis (surrender).
- Perlu diingat! Penilaian terhadap permohonan didasari oleh laporan pengiriman yang tercatat di sistem dan data kurir pengirim.
Yang perlu diingat, permohonan pembatalan polis Astra Life baru akan diproses apabila kamu sudah memenuhi persyaratan dan ketentuan tersebut.Â
Bahkan, jika diperlukan, maka pihak Astra Life dapat menunda permintaan demi meminta dokumen tambahan serta memverifikasi lebih lanjut kepada pemohon. Pihak asuransi juga akan bertanya soal pengalaman menggunakan asuransi Astra Life.
Biaya penutupan asuransi Astra Life
Dalam pengajuan pembatalan polis asuransi Astra Life, setidaknya ada tiga biaya yang kemungkinan akan dikenakan kepada kamu. Yaitu:
- Pertama, biaya pembatalan polis.Â
- Kedua, biaya pajak.Â
- Ketiga, biaya transfer premi ke rekening pemegang polis.
Sebagai informasi, biaya pembatalan polis bakal mengikuti ketentuan yang tercantum di polis. Sementara itu, biaya pajak akan menyesuaikan dengan perhitungan pajak yang berlaku saat kamu melakukan pengajuan.
Untuk mengetahui detail biaya-biaya tersebut, kamu dapat meninjau kembali polisnya atau menghubungi pusat bantuan Astra Life, ya.Â
Layanan WhatsApp Astra Life yaitu Hello Astra Life di 08952-1500282, telepon 1 500 282, dan juga melalui e-mail di hello@astralife.co.id.
Pentingnya asuransi jiwa
Asuransi Astra Life merupakan salah satu jenis proteksi asuransi jiwa. Model perlindungan itu bermanfaat untuk menyediakan dana waris bagi ahli waris yang ditinggal meninggal dunia. Dalam kata lain, asuransi jiwa melindungi keuangan atau penghasilan ahli waris pemilik polisnya.
Itu berarti, asuransi jiwa dapat berfungsi sebagai tabungan masa depan. Pengembalian uang pertanggungannya bisa mencapai 100 persen hingga 200 persen jika pemilik polis meninggal akibat kecelakaan atau sakit yang merenggut nyawa.
Oleh karena itu, pertimbangkan lah matang-matang jika kamu ingin memberhentikan polis asuransi jiwa. Supaya kamu tidak menyesal di kemudian hari.
Nah, itulah ulasan tentang cara berhenti asuransi Astra Life yang perlu kamu ketahui. Semoga informasinya bermanfaat untuk kamu, ya!
FAQ
Bagaimana cara membatalkan asuransi?
Cara membatalkan asuransi Astra Life adalah dengan menghubungi pusat bantuan konsumen pihak penyedia proteksi. Pihak asuransi nantinya bakal mengonfirmasi sejumlah data, seperti: alasan pemberhentian atau pembatalan, tanggal efektif pemberhentiannya, serta nomor rekening untuk mengembalikan biaya premiâjika pengembalian premi berlaku.
Call center Astra Life
Kamu bisa menghubungi Astra Life untuk melakukan pembatalan di nomor call center-nya, yakni: 1-200-AVA (282). Opsi lainnya adalah mengontak via surat elektronik (e-mail) hello@astralife.co.id.
Alasan pembatalan polis asuransi
Alasan pembatalan polis asuransi beragam. Misalnya kamu secara mendadak memerlukan dana dalam jumlah besar. Yang jelas, kamu mesti mempertimbangkan risiko pembatalan lebih dulu sebelum melakukannya.
Cara berhenti Astra Life Permata Bank
Cara berhenti astra life yang dibeli lewat program kerja sama PT Bank Permata Tbk (Permata Bank) sebetulnya sama dengan prosedur pembatalan asuransi Astra Life lain. Namun, ada syarat tambahan khusus, yaitu: rekening tujuan pembayaran dana pembatalan polis harus dibayarkan ke rekening Permata Bank milik pemegang polis.
