Maret 07Asuransi

Ditulis oleh : Boby Chandro

Cara Berhenti Asuransi CAR untuk Penutupan Polis

Asuransi Central Asia Raya atau CAR memberikan layanan kemudahan untuk nasabahnya. Salah satunya adalah cara berhenti asuransi CAR atau menutup polis asuransi CAR yang cukup dilakukan melalui email.

Dengan melakukan pemberhentian atau penutupan polis, kamu pun bisa mendapatkan pengembalian dana investasi untuk pemilik polis unit link.

Namun, pastikan kamu mengikuti syarat dan prosedur yang ditetapkan agar prosesnya dapat berjalan dengan lancar.

Bagaimana cara berhenti asuransi CAR? Simak ulasannya berikut ini!

Cara berhenti asuransi CAR dengan email

Cara berhenti asuransi CAR bisa kamu lakukan dengan melalui email. Untuk lebih jelasnya, simak langkah-langkahnya berikut ini!

1. Kirim email kepada pihak asuransi CAR 

Kirim email dengan Subject “Pemberhentian Polis” ke alamat lancar@car.co.id. Sebagai contoh:

Dear Admin Asuransi CAR,

Mohon informasi untuk proses penutupan polis saya dengan nomor 123456789. Dokumen pendukung apa saja yang harus saya siapkan untuk proses ini?

Mohon informasi detail bisa dikirim ke email saya di risa28@gmail.com.

Terima kasih

2. Siapkan syarat dokumen yang diminta

Dalam waktu beberapa jam, biasanya pihak CAR akan mengirim email balasan dan menjelaskan dokumen apa saja yang mesti kamu siapkan. 

Dalam email balasan ini, mungkin juga terdapat attachment formulir permohonan penutupan polis yang mesti kamu print dan isi.

Beberapa dokumen yang perlu kamu siapkan umumnya adalah:

• Buku polis. Siapkan buku polis asuransi asli. Jika buku polis akan dikirimkan ke pihak asuransi, pastikan kamu juga memiliki salinannya dalam bentuk fotokopi untuk berjaga-jaga.
• Fotokopi identitas diri pemegang polis. Sebaiknya, berikan fotokopi KTP kamu jika tidak ada mungkin dapat menggunakan identitas lain, seperti SIM, paspor, atau lainnya. 
• Fotokopi buku tabungan. Ini menyangkut nomor rekening yang kamu gunakan selama menggunakan asuransi. Jika ada dana asuransi yang bisa dicairkan, uangnya pun juga akan masuk melalui transfer rekening bank.
• Formulir permohonan penutupan polis. Formulir ini dikirimkan bersamaan dengan email balasan. Kamu perlu untuk print dan mengisinya.

3. Kirim dokumen

Kirim semua dokumen yang sudah kamu siapkan ke alamat kantor CAR pusat di Wisma CAR Life, Jl. Gelong Baru Utara No.5-8, Jakarta Barat 11440, Telp. 021-56961929, Up. Layanan Nasabah CAR (L@ncar).

4. Terima dana pengembalian investasi (jika ada)

Kalau kamu sudah melakukan semua proses cara menutup asuransi CAR dengan benar dan disetujui pihak asuransi, kamu pun bisa menerima transferan dana pengembalian investasi. 

Biasanya dari pengiriman dokumen penutupan polis ke kantor pusat hingga transfer pengembalian dana investasi memakan waktu sekitar 14 hari atau 2 minggu.

Namun, kamu perlu untuk memastikan jenis asuransi apa yang kamu gunakan selama ini? Apakah memang jenis asuransi unit link yang terdapat unsur investasi di dalamnya? 

Kalau kamu hanya menggunakan asuransi murni tanpa investasi, bisakah biaya premi yang selama ini kamu bayarkan dapat dikembalikan? 

Nah, untuk hal seperti ini sebenarnya kamu harus pastikan di awal kepada agen atau perusahaan asuransi terkait. Karena selama kamu menjadi nasabah aktif, tentu ada biaya-biaya yang dibebankan kepada nasabah. 

Di dalam polis sendiri juga sudah ada ketentuan dan perhitungan tersendiri tentang proses pengembalian dana jika nasabah berhenti sebelum waktu polis berakhir.

Layanan asuransi CAR

Sebagai perusahaan asuransi yang telah berdiri lebih dari 45 tahun, asuransi CAR berkomitmen untuk selalu melayani dan melindungi nasabahnya. 

Pelayanan administrasi secara berkelanjutan dan terpadu pun ditunjukkan dengan pembentukan 48 Kantor Cabang L@NCAR (Layanan Nasabah CAR).

Beberapa kemudahan yang ditawarkan L@NCAR adalah:

• Pelayanan satu tempat. Kamu bisa mendapatkan informasi yang kamu butuhkan tanpa perlu ditolak atau dialihkan ke tempat lain.
• Segala jenis pelayanan. Pelayanan apa pun terkait asuransi CAR bisa kamu tanyakan ke L@NCAR, seperti informasi produk, perubahan polis, manfaat polis, klaim, putus kontrak, i-CARe, dan lainnya.
• Seluruh nasabah CAR. Selama kamu masih menjadi nasabah aktif asuransi CAR, kamu bisa mencoba layanan ini, baik nasabah individu, korporasi, bancassurance, DPLK, syariah, maupun managed care.

 Kamu bisa menghubungi pihak asuransi CAR melalui:

• Call Centre: (021) 56961929
• SMS Centre: 0855-999-1000
• Email: lancar@car.co.id
• Alamat kantor pusat: Wisma CAR Life Jl. Gelong Baru Utara No.5-8 Jakarta Barat

Penyebab nasabah berhenti asuransi

Kematian tertanggung atau nasabah adalah alasan pasti kenapa polis harus berhenti atau ditutup. Namun, banyak juga nasabah yang berhenti meski polis belum berakhir. 

Penutupan polis adalah hak nasabah, penyebabnya bisa dikarenakan hal-hal berikut ini:

• Produk layanan asuransi tidak sesuai dengan penawaran atau fiturnya dirasa tidak lengkap.
• Penurunan hasil investasi pada produk unit link.
• Permintaan pengembalian premi yang sudah dibayarkan secara penuh.
• Kesulitan melakukan klaim.
• Tergiur produk asuransi lain yang menawarkan manfaat lebih menjanjikan.
• Pindah kewarganegaraan dan perusahaan asuransi tersebut hanya mampu mencakup coverage wilayah dalam negeri.
• Kondisi finansial nasabah yang tidak mampu lagi membayar premi.

Pentingnya asuransi

Meski berhenti dari polis asuransi adalah hak nasabah, alangkah baiknya kamu tetap punya asuransi sebagai bentuk perlindungan bagi diri sendiri dan aset yang kamu miliki.

Asuransi jiwa, asuransi kesehatan, asuransi kendaraan, hingga aset barang berharga dan lainnya dapat melindungi kamu dari risiko atau kerugian yang tidak terduga lho.

Misalnya saja, kamu ternyata terdiagnosis penyakit kronis dan membutuhkan biaya yang besar untuk pengobatan, kamu pasti akan membutuhkan asuransi kesehatan. 

Kamu sebagai pencari nafkah utama dalam keluarga yang tiba-tiba mengalami kecelakaan kerja hingga meninggal dunia. 

Dengan memiliki asuransi jiwa murni atau unit link, keluarga yang kamu tinggalkan setidaknya masih dapat melanjutkan hidup dari santunan kematian atau nilai investasi yang dihasilkan dari asuransi tersebut.

Jika kamu nggak mau menggunakan asuransi konvensional karena sistemnya yang mengandung riba, kamu bisa memilih asuransi syariah yang sudah banyak ditawarkan oleh beberapa perusahaan asuransi kok. 

Perusahaan asuransi juga nggak bisa sembarang mengeluarkan produk syariah lho, pasti sudah mendapatkan izin dari DSN MUI dan sudah sesuai dengan beberapa fatwanya.

Jadi, jangan takut rugi untuk membeli asuransi. Karena mungkin saja asuransi lah yang akan membantu hidup kamu suatu hari nanti. 

FAQ

Bagaimana cara menutup asuransi CAR?

Menutup asuransi CAR bisa kamu lakukan cukup dengan mengirimkan email. Langkah-langkahnya adalah:

1. Kirim email kepada pihak asuransi CAR 
2. Siapkan syarat dokumen yang diminta dari balasan email, seperti buku polis, fotokopi KTP, fotokopi buku tabungan dan formulir permohonan penutupan polis.
3. Kirim semua dokumen yang sudah lengkap ke alamat kantor CAR pusat di: Wisma CAR Life, Jl. Gelong Baru Utara No.5-8, Jakarta Barat 11440, Telp. 021-56961929, Up. Layanan Nasabah CAR (L@ncar).
4. Terima dana pengembalian investasi (jika ada) sekitar 2 minggu setelah pengiriman dokumen.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk penutupan polis asuransi CAR?

Beberapa dokumen yang diperlukan antara lain buku polis, fotokopi KTP, fotokopi buku tabungan dan formulir permohonan penutupan polis.

Kenapa nasabah menutup polis asuransi?

Beberapa penyebab nasabah atau tertanggung melakukan penutupan polis antara lain:

• Kematian tertanggung atau nasabah
• Produk layanan asuransi tidak sesuai dengan penawaran atau fiturnya dirasa tidak lengkap.
• Penurunan hasil investasi pada produk unitlink.
• Permintaan pengembalian premi yang sudah dibayarkan secara penuh.
• Kesulitan melakukan klaim.
• Tergiur produk asuransi lain yang menawarkan manfaat lebih menjanjikan.
• Pindah kewarganegaraan dan perusahaan asuransi tersebut hanya mampu mencakup coverage wilayah dalam negeri.
• Kondisi finansial nasabah yang tidak mampu lagi membayar premi.

Layanan apa yang diberikan asuransi CAR?

Asuransi CAR memberikan pelayanan administrasi secara berkelanjutan dan terpadu dengan adanya 48 Kantor Cabang L@NCAR (Layanan Nasabah CAR).

Kamu juga bisa menghubungi pihak asuransi CAR melalui: 

• Call Centre: (021) 56961929
• SMS Centre: 0855-999-1000
• Email: lancar@car.co.id
• Alamat kantor pusat: Wisma CAR Life Jl. Gelong Baru Utara No.5-8 Jakarta Barat

Ditulis oleh :

Boby Chandro

Editor

Artikel lainnya dari Boby Chandro

Ditulis oleh :

Boby Chandro

Editor

Artikel lainnya dari Boby Chandro