Ditulis oleh : Shelda AuditaCara Mencairkan Dana Asuransi AIA dengan Mudah dan Cepat
Cara mencairkan dana asuransi AIA tidaklah sulit, selama persyaratan pencairan dan prosedur pengajuan klaim dilakukan dengan tepat.
Saat ini, pengajuan klaim asuransi AIA dapat dilakukan melalui agen asuransi, kantor cabang, dan kantor pusat.
Selain cara cairkan asuransi AIA, cara beli, bayar, dan berhenti asuransi AIA juga dapat dilakukan dengan beberapa langkah yang tidak kalah mudah.
Berikut cara mencairkan asuransi AIA dan informasi terkait lainnya yang perlu kamu tahu. Yuk, disimak!
Cara mencairkan dana asuransi AIA
Cara pencairan asuransi AIA dapat dilakukan dengan mengikuti prosedur klaim asuransi sebagai berikut:
- Nasabah asuransi melengkapi dokumen persyaratan, berupa:
- Kartu identitas;
- Kartu/polis asuransi;
- Bukti tagihan.
- Menyerahkan dokumen klaim melalui kantor cabang, kantor pusat, agen asuransi, atau melalui customer service;
- Dokumen klaim yang diterima kantor pusat AIA akan diperiksa kelengkapannya;
- Dokumen klaim yang telah lengkap akan diberitahukan melalui SMS. Namun, apabila masih ada dokumen persyaratan yang belum dipenuhi maka akan diinformasikan ke nasabah melalui SMS dan surat. Nasabah diberikan waktu 30 hari kerja untuk melengkapi kekurangan dokumen tersebut. Jika setelah 30 hari kerja, dokumen belum dilengkapi, maka dokumen klaim akan dikembalikan kepada nasabah;
- Selanjutnya, pengajuan klaim akan dianalisa oleh tim penilai klaim untuk memberikan keputusan disetujui atau ditolaknya klaim asuransi;
- Asuransi AIA akan memberitahu lewat SMS atau surat mengenai keputusan klaim.
Cara beli asuransi AIA
Cara beli asuransi AIA dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:
- Hubungi agen asuransi AIA atau datang langsung ke kantor cabang atau pusat asuransi AIA dan tanya mengenai produk asuransi yang ditawarkan;
- Setelah menemukan produk asuransi yang diinginkan, isi formulir pembelian asuransi dan lampirkan dokumen pelengkap;
- Asuransi AIA akan melakukan analisis dan verifikasi data. Jika pengajuan pembelian disetujui, maka polis asuransi akan dikirimkan ke calon nasabah untuk dipelajari;
- Jika calon nasabah sepakat mengenai isi polis, maka akan dilakukan penandatanganan polis;
- Selanjutnya, nasabah harus membayar premi awal yang disepakati dan memilih pembayaran premi bulanan atau tahunan.
Cara bayar premi asuransi AIA
Untuk pembayaran premi asuransi AIA dapat dilakukan melalui beberapa cara, seperti:
- Melalui ATM BCA, ATM CIMB Niaga, atau ATM BII;
- Melalui setor tunai atau transfer ke rekening AIA;
- Melalui autodebet dari rekening pribadi ke bank yang pilihan asuransi AIA;
- Melalui autodebet dari kartu kredit atau BCA card.
Cara berhenti asuransi AIA
Jika ingin berhenti dari asuransi AIA, maka harus melakukan penutupan polis. Ada beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum menutup polis, yaitu:
- Mengisi form penutupan polis asuransi disertai alasan penutupan;
- Penutupan polis tidak dapat diwakilkan;
- Melampirkan polis asuransi asli, fotokopi KTP, KK, dan buku rekening;
Setelah itu, permohonan penutupan polis dapat dilakukan dengan menghubungi call center AIA di nomor 1500980 atau (021) 3000-1980 atau email ke id.customer@aia.com dengan menyampaikan alasan penutupan polis.
Selanjutnya, nasabah akan diarahkan untuk melakukan penutupan melalui agen atau lewat kantor asuransi AIA terdekat.
Cara penutupan polis asuransi AIA melalui agen dilakukan dengan beberapa langkah sebagai berikut:
- Hubungi agen yang membantu pembukaan polis AIA atau agen yang ditunjuk untuk membantu penutupan polis;
- Isi form penutupan polis;
- Lampirkan dokumen persyaratan polis;
- Selanjutnya, tinggal tunggu mengenai status penutupan polis.
Cara penutupan polis asuransi melalui kantor AIA terdekat hampir sama dengan melalui agen, yaitu:
- Kunjungi kantor AIA terdekat;
- Bawa polis asuransi asli dan fotokopi KTP;
- Isi form penutupan polis dan alasan penutupan;
- Lampirkan seluruh dokumen persyaratan;
- Tunggu mengenai status penutupan polis.
Pentingnya asuransi
Tidak ada yang dapat memprediksi kapan datangnya penyakit atau musibah kecelakaan. Namun, semua pasti setuju, bahwa pengobatan dan perbaikan pasti membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
Tak jarang orang merasa kesulitan dalam menyisihkan sejumlah uang untuk keadaan darurat. Apabila memiliki kondisi finansial yang baik, tentu ini tidak jadi masalah. Namun, lain ceritanya bila pondasi finansial belum stabil.
Untuk itu, produk asuransi, baik itu asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan jenis lainnya penting untuk dimiliki agar kondisi keuangan tidak terguncang ketika ada risiko yang muncul secara mendadak.
Asuransi AIA dapat menjadi jalan keluar dalam mengatasi risiko kerugian yang timbul. Selain itu, cara cairkan asuransi AIA juga mudah untuk dilakukan.
FAQ
Asuransi AIA bekerja sama dengan bank apa saja?
Asuransi AIA bekerja sama dengan beberapa Bank di Indonesia. Beberapa produk asuransi AIA telah bekerja sama dengan Bank CIMB, Bank Bukopin, dan Citibank.
Terbaru, asuransi AIA bekerja sama dengan BCA dengan meluncurkan Produk Proteksi Kesehatan Medical Protection (Medic Pro).
Berapa lama klaim asuransi AIA cair?
Proses klaim asuransi AIA memakan waktu kurang lebih 8 hari kerja untuk klaim kesehatan. Sementara, untuk klaim asuransi meninggal dunia, kurang lebih dalam kurun waktu 11 hari kerja.
Bagaimana jika polis asuransi AIA hilang atau rusak?
Jika buku polis atau kartu asuransi kesehatan hilang atau rusak, maka nasabah dapat mencetak kembali dengan dikenakan biaya cetak ulang sebesar Rp50 ribu rupiah untuk buku polis dan Rp25 ribu rupiah untuk kartu asuransi kesehatan.
Selanjutnya, nasabah wajib mengisi formulir permohonan pencetakan baru dan melampirkan dokumen sebagai berikut:
- Surat pernyataan kehilangan dari kepolisian;
- Salinan identitas yang masih berlaku;
- Salinan bukti pembayaran biaya cetak ulang.
Seluruh dokumen dikirimkan ke alamat AIA Customer Care Gedung AIA Central Lantai LG Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A Jakarta Selatan, 12930.
Siapa saja yang bisa mengajukan asuransi AIA?
Untuk mengajukan asuransi AIA, harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
- Usia minimal 18 tahun atau telah menikah;
- Warga Negara Indonesia;
- Melengkapi dokumen yang meliputi KTP, kartu keluarga, akta kelahiran, form pengajuan asuransi, dan dokumen lain yang dibutuhkan;
- Membayar premi awal asuransi.
Bagaimana cara cek saldo AIA?
Kamu bisa mengecek saldo asuransi AIA lewat beberapa cara mudah, antara lain:
- Melalui situs resmi AIA dan login menggunakan akun My AIA milikmu;
- Datang langsung ke kantor cabang AIA;
- Melalui agen AIA;
- Melalui customer care line;
- Melalui AIA Priority Service Line yang dapat dihubungi melalui nomor (021) 2927 9697 atau chat WhatsApp di nomor 0811 1611660.
