Cara Cek Saldo AXA Mandiri lewat SMS hingga WhatsApp

Cara cek saldo AXA Mandiri bisa dilakukan dengan mudah. Baik itu AXA Mandiri dan AXA Mandiri Syariah, yang merupakan merek dagang perusahaan asuransi bentukan AXA dan Bank Mandiri memiliki berbagai cara supaya nasabahnya bisa melakukan pengecekan saldo.

AXA Mandiri sudah berdiri sejak tahun 2004. Tercatat, di tahun 2017, AXA sudah menggaet sekitar 3,7 juta nasabah. Cek saldo AXA Mandiri konvensional maupun AXA Mandiri Syariah diperlukan pemegang polis asuransi jiwa unit link yang mana terdapat top-up premi.

Bagi nasabah yang baru bergabung tentu saja harus tahu cara cek saldo AXA Mandiri dan cara cek saldo AXA Mandiri Syariah agar bisa mengetahui perkembangan dana yang diasuransikan.

Cara cek saldo AXA Mandiri

Mudah banget lho cara mengecek saldo AXA Mandiri karena AXA Mandiri sudah melakukan berbagai terobosan di berbagai kanal agar nasabah terbantu mengetahui informasi seputar saldonya. Nasabah bisa mengeceknya sendiri secara offline maupun online. Berikut caranya!

1. Cara cek saldo AXA Mandiri lewat SMS

Mengetahui saldo AXA Mandiri dengan SMS terbilang sangat praktis. Bagaimana tidak? Kamu bisa melakukannya selama 24 jam di mana saja kamu berada asal jaringan lancer. tapi masih tetap praktis. Sebab kamu bisa mengaksesnya selama 24 jam dan saat berada di mana saja. Layanan cek saldo melalui SMS ini bisa mengirim format lalu kirim ke 67888.

Nah, bagi yang belum tahu, berikut ini perintah SMS untuk cek saldo AXA Mandiri termasuk melihat jumlah unit, jatuh tempo, dan harga unit asuransi yang kamu miliki. 

Cara cek saldo investasi

  • Ikuti format SMS: SAL(spasi)Nomor Polis menggunakan tanda minus
  • Contoh: SAL 512-1234567

Cek jumlah unit

  • Format SMS: UNIT(spasi)Nomor Polis menggunakan tanda minus
  • Contoh: UNIT 512-1234567

Cek jatuh tempo

  • Format: JT(spasi)Nomor Polis menggunakan tanda minus
  • Contoh: JT 512-1234567

Cek harga unit

  • Format: NAB(spasi)Nomor Polis menggunakan tanda minus
  • Contoh: NAB 512-1234567

2. Cara cek saldo AXA Mandiri melalui AXA Voice dan Customer Care Center

Menghubungi customer care center AXA Mandiri atau melalui fitur AXA Voice membuka jalan bagi kamu untuk langsung berbicara kepada customer service mengenai kebutuhan yang ingin disampaikan dan ditanyakan.

Bagi kamu yang ingin menggunakan AXA Voice, terdapat shortcut dial yang bisa dipencet saat sudah terhubung dengan customer care center. Cara ini praktis banget, ya!

Nah, karena kamu mau cek saldo AXA Mandiri, maka shortcut dial yang dipencet adalah 13 dan mengecek harga unit, kamu bisa memencet melalui shortcut dial 11.

Berikut shortcut dial AXA Voice atau nomor cepat beserta keterangannya yang bisa kamu hubungi.

  • 11 – harga unit
  • 13 – informasi saldo
  • 141 – cara pengajuan klaim
  • 14111 – cara pengajuan klaim kesehatan tradisional
  • 14112 – cara pengajuan klaim kesehatan unitlink
  • 1412 – cara pengajuan klaim kesehatan meninggal
  • 1413 – cara pengajuan klaim kesehatan lainnya
  • 1421 – prosedur pengajuan pemulihan polis
  • 14221 – prosedur pengajuan penarikan dana invest
  • 14222 – prosedur penambahan penarikan dana invest
  • 1423 – prosedur perubahan data polis
  • 143 – informasi rekening pembayaran

3. Cara cek saldo AXA Mandiri di kantor cabang AXA Mandiri

Mungkin di antara kamu menganggap cara ini akan memakan waktu karena kamu harus antre. Tapi jangan salah, saat kamu mendatangi kantor cabang AXA Mandiri, dijamin kamu akan lebih leluasa untuk bertanya apa saja terkait asuransi yang dibeli.

Seperti yang sudah disebutkan di atas, kantor cabang AXA Mandiri tersebar di lebih 1.300 cabang dengan total 2.300 Financial Advisor. Alhasil, kamu tidak perlu khawatir untuk menemukan kantor cabang AXA Mandiri.

Alamat Kantor Pusat AXA Mandiri

Kita juga bisa berkunjung langsung ke kantor pusat AXA Mandiri yang ada di alamat berikut ini.

AXA Tower Lantai GF, Jl. Prof Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City, Jakarta 12940, (Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB)

Jika kamu ingin mengirimkan surat keluhan atau komplain kepada AXA Mandiri, kamu dapat melayangkan surat tersebut yang ditujukan ke alamat di bawah ini:

Up. Complaint Management Unit AXA Financial, AXA Tower Lantai GF, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City, Jakarta 12940

Bagi kamu arek Surabaya, yuk datangi kantor AXA Service Center untuk mengecek saldo di kantor cabang di alamat berikut:

AXA Service Centre, Jl. Polisi Istimewa No. 32-38 Darmo, Surabaya 60241

4. Cara cek saldo AXA Mandiri lewat AXA WA

Satu lagi yang praktis banget untuk mengecek saldo AXA Mandiri yaitu lewat AXA WA. Perlu diketahui, nomor AXA WA adalah nomor resmi yaitu 08158153313. Jadi, jika ada pesan masuk mengatasnamakan AXA WA, kamu perlu mencarinya.

Berikut ini adalah cara mudah cek saldo AXA Mandiri melalui AXA WA:

1.Catat nomor WhatsApp resmi AXA Mandiri di +62 815 8608 6801 dan simpan kontak tersebut

  1. Buka WhatsApp
  2. Ketik pesan “Hai” ke nomor WhatsApp di atas
  3. Secara otomatis pesan kamu akan dibalas oleh virtual assistant AXA Mandiri atau AMI
  4. Kemudian tekan “C” untuk cek informasi polis dan klaim
  5. Barulah tekan “SL” untuk cek saldo dan dana investasi
  6. Kamu akan diarahkan ke link Form Request OTP
  7. Masukkan kode OTP yang diminta
  8. Selanjutnya data akan dikirimkan melalui email kamu yang terdaftar

Cara di atas adalah cara yang paling direkomendasikan oleh pihak AXA Mandiri mengingat layanan tersebut adalah salah satu layanan terbaru yang diberikan oleh pihak perusahaan demi kemudahan para nasabah.

AXA WhatsApp juga bisa dipakai untuk keperluan mengetahui status pengajuan transaksi polis, status klaim serta status dan biaya pinalti.

Cara cek saldo AXA Mandiri Syariah

Pasti ada dari kamu yang merupakan peserta AXA Mandiri Syariah dan kebetulan ingin mengecek saldo. Cara cek saldo di AXA Mandiri Syariah tidak jauh berbeda seperti cara-cara di atas.

Informasi-informasi penting tersebut akan kamu dapatkan lewat AXA Mandiri SMS dan AXA Mandiri Voice yang siaga 24 jam, serta AXA Mandiri Call dan customer service pada hari dan jam kerja.

Kamu juga bisa datang langsung ke kantor cabang atau menghubungi customer care AXA Mandiri Syariah di nomor 1500 803 (asuransi jiwa) dan 1500 733 (asuransi umum).

Prosedur penarikan saldo AXA Mandiri

Setelah mengetahui saldo AXA Mandiri, mungkin kamu ingin juga menarik saldo atau dana tersebut. Oh iya, penarikan dana tanpa menutup polis tidak bisa dilakukan dengan cara menarik seluruh dana. Jadi, kamu hanya bisa menarik sebagian dana.

Minimum pencairan AXA Mandiri adalah Rp1 juta dengan sisa saldo setelah penarikan adalah Rp5 juta per polis. Adapun prosedur penarikan sebagian saldo AXA Mandiri yaitu:

  • Mengisi formulir Formulir Pengajuan Penarikan Dana Investasi.
  • Melampirkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor/KITAS).
  • Rekening tabungan yang digunakan untuk menerima transfer adalah nomor rekening pemegang polis yang tertera dalam SKDR (Surat Kuasa Debet Rekening). Bila menggunakan nomor rekening bukan milik pemegang polis, maka harus menunjukkan dokumen pendukung hubungan dengan pemegang polis, seperti Kartu Keluarga atau Akta Kelahiran.

Jika dokumen penarikan dana AXA Mandiri diterima maka proses transfer akan dilakukan dalam 7 (tujuh) hari kerja.

Cara cek saldo AXA Mandiri ternyata sangat mudah ya apalagi bisa sekaligus menarikan dana. Yuk, yang baru tahu caranya, coba saja ikuti cara di atas biar tahu saldo polis milik kamu.

FAQ seputar cara cek saldo AXA Mandiri

Bagaimana cara cek saldo AXA Mandiri?

Cara mengetahui saldo AXA Mandiri bisa dilakukan melalui SMS, melalui WhatsApp, datang langsung ke kantor cabang, dan menghubungi customer care. Baca artikel DuitPintar berikut ini untuk mengetahui panduan lengkapnya.

Berapa nomor customer care AXA Mandiri?

Kamu bisa menghubungi customer care AXA Mandiri di nomor 1500 803 (asuransi jiwa) dan 1500 733 (asuransi umum).

Bagaimana cara cek saldo AXA Mandiri lewat WA?

  • Catat nomor WhatsApp resmi AXA Mandiri di +62 815 8608 6801 dan simpan kontak tersebut. Kemudian buka aplikasi WhatsApp. 
  • Ketik pesan “Hai” ke nomor WhatsApp di atas
  • Secara otomatis pesan kamu akan dibalas oleh virtual asistan AXA Mandiri atau AMI
  • Kemudian tekan “C” untuk cek informasi polis dan klaim
  • Barulah tekan “SL” untuk cek saldo dan dana investasi
  • Kamu akan diarahkan ke link Form Request OTP
  • Masukkan kode OTP yang diminta
  • Selanjutnya data akan dikirimkan melalui email kamu yang terdaftar