Juni 27Otomotif

Ditulis oleh : Devani Adinda Putri

Derek Jasa Marga – Biaya, Nomor Telepon, dan Layanan

Adanya layanan derek Jasa Marga sangat membantu pengemudi yang mobilnya mengalami masalah di jalan tol sehingga harus diderek hingga pintu keluar jalan tol. Pasalnya, mobil yang mengalami masalah di jalan tol bisa menimbulkan bahaya bagi pengendara mobil lainnya. 

Soal biaya, kamu tidak perlu khawatir karena layanan derek Jasa Marga ini gratis. Kamu perlu membayar jika masih membutuhkan layanan derek Jasa Marga diluar titik yang sudah ditentukan. 

Sayangnya, ada saja oknum-oknum nakal yang memanfaatkan kepanikan pengendara dan ketidaktahuannya mengenai tarif derek untuk menaikan tarifnya. Agar kamu tidak mengalami hal ini, yuk simak biaya derek Jasa Marga berikut ini. 

Biaya derek Jasa Marga

Derek Jasa Marga adalah layanan derek mobil yang disediakan oleh PT Jasa Marga (Persero) Tbk, BUMN operator jalan tol tanpa dipungut biaya alias gratis. 

Tarif derek Jasa Marga gratis ini berlaku untuk kendaraan yang mengalami masalah atau kecelakaan lalu lintas di dalam tol. Kendaraan yang bermasalah akan diderek sampai ke gerbang tol terdekat, pool derek, dan tempat lain dengan radius 1 km dari akses keluar tol terdekat. 

Derek tol Jasa Marga ini baru dikenakan tarif jika sudah melewati salah satu dari 3 titik lokasi tersebut. 

Sayangnya, masih ada pengendara mobil yang belum mengetahui tarif resmi derek Jasa Marga. Hal inilah yang kemudian dimanfaatkan oleh beberapa petugas derek nakal untuk melakukan pungli (pungutan liar) dengan cara menaikkan tarifnya. 

Kejadian ini pernah menimpa salah satu pengendara mobil di Tol Jagorawi yang viral beberapa waktu lalu. Awalnya, korban dikenakan biaya derek sebesar Rp1 juta kemudian diturunkan menjadi Rp500 ribu. 

Padahal, biaya mobil derek Jasa Marga adalah gratis, selama masih berada di tiga titik yang ditentukan, yaitu gerbang tol terdekat, pool derek, dan tempat lain dengan radius 1 km dari akses keluar tol terdekat. 

Biaya derek mobil Jasa Marga akan diberlakukan jika kamu masih membutuhkan layanan derek di luar tiga titik tersebut, misalnya diderek sampai ke bengkel terdekat. 

Tak perlu khawatir, biaya derek yang harus kamu keluarkan di luar jalan tol tidak semahal seperti yang ditawarkan oleh oknum tidak bertanggung jawab tersebut. 

Biaya derek mobil Jasa Marga di luar jalan tol

Adapun biaya derek mobil Jasa Marga di luar jalan tol, sebagai berikut:

• Kendaraan golongan I (sedan, mobil jip, pick up, atau truk kecil, dan bus) adalah Rp100 ribu untuk tarif awal dan tarif per kilometer sebesar Rp8 ribu. 
• Sementara untuk kendaraan non golongan I akan dikenakan tarif awal Rp135 ribu dan Rp10 ribu untuk tarif per kilometernya. 

Jika kamu tertarik menggunakan jasa derek mobil dari PT Jasa Marga ini, kamu bisa menghubungi call center derek Jasa Marga 24 jam di 14080. 

Setelah menghubungi nomor tersebut, petugas akan segera datang ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan verifikasi kondisi di lapangan, serta menindaklanjuti penanganan sesuai dengan standar operasi yang sudah ditetapkan. 

Mobil akan diderek dengan truk derek Jasa Marga resmi. Salah satu rescue truck Jasa Marga bernama Komo, untuk mengevakuasi kendaraan besar dan alat-alat berat yang termasuk dalam Over Dimension Overload (ODOL) di wilayah jalan tol Jasa Marga Group terutama di Jabodetabek. 

Nomor telepon derek Jasa Marga terdekat

Selain biaya derek Jasa Marga, kamu juga perlu mengetahui derek Jasa Marga terdekat sehingga bisa menghubungi layanan ini sewaktu-waktu dibutuhkan. 

Berikut adalah nomor telepon derek tol Jasa Marga terdekat yang bisa kamu hubungi ketika mengalami masalah kendaraan di jalan tol sehingga perlu diderek. 

Itulah beberapa nomor telepon derek tol Jasa Marga terdekat yang kamu hubungi ketika mengalami masalah di ruas jalan tol tertentu, seperti mobil mogok di tol, pecah ban, dan sebagainya.

Jika tidak mengetahui nomor telepon derek tol Jasa Marga terdekat, kamu bisa menghubungi  call center derek Jasa Marga 24 jam di 14080 atau unduh aplikasi Travoy 3.0 yang bisa  memberikan kamu informasi terlengkap ter-update dengan sistem real time seputaran jalan tol. 

Nantinya, kamu akan disambungkan dengan operator dan dimintai lokasi kendaraan mengalami masalah dan dalam waktu singkat, tim jasa derek mobil resmi Jasa Marga akan datang untuk membantu kamu. 

Bagaimana cara terhindar dari petugas derek yang melakukan pungli?

Biaya derek mobil di tol Jasa Marga itu gratis. Jika kamu mengalami kejadian seperti yang dialami oleh salah satu pengemudi mobil yang sempat viral beberapa waktu lalu di mana petugas derek melakukan pungli, kamu bisa melaporkannya ke media sosial resmi Jasa Marga. 

Media sosial resmi Jasa Marga:

• Instagram: @official.jasamarga
• Twitter: @PTJASAMARGA
• Facebook: PT Jasa Marga – Persero Tbk atau @official.jasamarga
• Aplikasi: Travoy (unduh di PlayStore)

Selain itu, kamu juga bisa melaporkan kejadian tersebut dengan menghubungi nomor telepon PT Jasa Marga di +6221-841-3630 atau +6221-841-3526. 

Jika kamu ragu dengan biaya derek mobil Jasa Marga yang diberikan oleh petugas derek, kamu bisa menghubungi call center derek Jasa Marga 24 jam di 14080.

Apa itu layanan derek Jasa Marga?

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, derek Jasa Marga adalah layanan menderek kendaraan bermasalah di jalan tol yang disediakan oleh PT Jasa Marga (Persero) Tbk secara gratis. 

Layanan ini tersedia di setiap ruas jalan tol yang dikelola oleh PT Jasa Marga, seperti:

• Tol Jagorawi (​Jakarta Bogor Ciawi)
• Tol Cawang-Tomang-Cengkareng
• Tol Jakarta-Cikampek
• Tol Jakarta-Tangerang
• Tol Purwakarta-Bandung-Padaleunyi (Purbaleunyi)
• Tol Palimanan–Kanci (Palikanci)
• Tol Semarang
• Tol Surabaya-Gempol
• Tol Belawan – Medan – Tj Morawa

Setiap ruas jalan tol memiliki tarif derek yang berbeda. Namun, tarif ini baru berlaku jika mobil diderek melewati tiga titik yang telah ditentukan, yaitu gerbang tol terdekat, pool derek, dan tempat lain dengan radius 1 km dari akses keluar tol terdekat. 

Tarif atau biaya derek tol Jasa Marga juga dipengaruhi oleh golongan mobil. Jadi, misal mobil kamu termasuk golongan I dan mengalami masalah di ruas jalan tol Jagorawi, maka akan dikenakan biaya derek Jasa Marga sebesar Rp8 ribu per kilometernya dengan biaya awal Rp100 ribu. 

Nah, itulah pembahasan lengkap tentang biaya dan nomor telepon derek tol Jasa Marga. Jangan lalai mengikuti aturan berkendaraan di jalan tol dan periksa kendaraan kamu dulu sebelum bepergian agar tidak terjadi hal-hal berbahaya yang tidak diinginkan! 

Pentingnya asuransi mobil

Layanan derek Jasa Marga ini memang sangat membantu saat mobil mengalami masalah di jalan tol. Namun, ada biaya yang harus kamu keluarkan bila lewat dari 10-20 kilometer dari tempat kejadian. 

Hal ini tentu berbeda jika kamu memiliki asuransi mobil. Mereka akan menjadi pihak pertama yang kamu hubungi dan biasanya kamu tidak perlu mengeluarkan biaya untuk menderek mobil ke bengkel karena akan ditanggung oleh perusahaan asuransi, tempat kamu membeli polis asuransi mobil. 

Selain tidak perlu mengeluarkan biaya derek, kamu juga tidak perlu mengeluarkan biaya perbaikan mobil di bengkel. Dengan catatan, perbaikan dilakukan di bengkel rekanan dan sesuai dengan kontrak polis. 

Dengan alasan tersebut, maka penting bagi kamu untuk memproteksi mobil kesayanganmu dari biaya derek serta kerusakan yang mungkin terjadi di masa depan. 

Jangan sampai biaya perbaikan mobil ini menjadi beban finansialmu. Pilih polis yang sesuai dengan kebutuhan dan profil risiko kamu, ada Asuransi All Risk Mobil dan TLO. 

FAQ

Apakah derek Jasa Marga gratis?

Kamu bisa menikmati layanan derek mobil yang disediakan oleh PT Jasa Marga (Persero) Tbk, BUMN operator jalan tol tanpa dipungut biaya alias gratis. Dengan catatan, masih berada di tiga titik yang ditentukan, yaitu gerbang tol terdekat, pool derek, dan tempat lain dengan radius 1 km dari akses keluar tol terdekat. 

Kendaraan golongan I apa saja?

Kendaraan golongan I adalah kendaraan yang masuk dalam jenis sedan, mobil jip, pick up atau truk kecil, dan bus. Jika kendaraan golongan ini mengalami mogok hingga harus diderek sampai keluar tiga titik yang telah ditentukan, maka akan dikenakan biaya sebesar  Rp100 ribu untuk tarif awal dan tarif per kilometer sebesar Rp8 ribu.

Berapakah nomor telepon derek gratis Jasa Marga?

Kamu bisa menghubungi call center derek Jasa Marga 24 jam di nomor 14080 untuk mendapatkan informasi seputaran derek Jasa Marga terdekat dan biayanya. 

Apa itu Travoy 3.0?

Travoy 3.0 atau Travel with Comfort and Joy adalah aplikasi yang diluncurkan oleh PT Jasa Marga. Aplikasi ini dapat memberikan kamu informasi terlengkap ter-update dengan sistem real time seputaran jalan tol, yakni mulai dari memantau kondisi lalu lintas terkini, menghitung tarif tol yang harus dibayar ketika melewati jalan tol, hingga memesan derek.

Ditulis oleh :

Devani Adinda Putri

Editor

Artikel lainnya dari Devani Adinda Putri

Ditulis oleh :

Devani Adinda Putri

Editor

Artikel lainnya dari Devani Adinda Putri