Ditulis oleh : Rabbani HaddawiCara Klaim Asuransi Mobil BCA Finance dengan Berbagai Risiko
Mobil merupakan salah satu aset berharga yang cukup berisiko terkena berbagai masalah. Mulai dari kecelakaan hingga terjadi pencurian yang memakan ganti rugi yang cukup banyak.
Untuk menjaga agar mobilmu tetap aman, salah satu langkah yang bisa kamu lakukan adalah memberikan asuransi mobil. Dengan adanya bantuan asuransi mobil, berbagai masalah dan risiko yang terjadi pada mobilmu akan ditanggung oleh pihak asuransi.
Salah satu jenis asuransi mobil yang cukup banyak dipakai oleh pemilik mobil adalah BCA Finance. Asuransi mobil BCA Finance merupakan salah satu program asuransi yang dikeluarkan oleh bank BCA.
Berdiri sejak 1 Desember 1998 di Bandung, BCA Finance sejatinya perusahaan pembiayaan, bukan asuransi. Tapi mereka melakukan kerjasama dengan banyak perusahan asuransi untuk memberikan perlindungan kepada konsumen.
Beberapa produk yang ditawarkan oleh BCA asuransi meliputi, asuransi kebakaran, asuransi kendaraan, rekayasa, pengangkutan, tanggung gugat, uang, dan kecelakaan diri. Salah satunya yaitu BCA Finance asuransi mobil mengcover biaya risiko ganti rugi pada mobilmu.
Setelah menjadi salah satu peserta dari asuransi BCA Finance, kamu diharuskan mengetahui cara klaim asuransi mobil BCA dan persyaratan apa saja yang dibutuhkan. Yuk simak artikel ini hingga akhir untuk menemukan jawabannya!
Cara klaim asuransi mobil BCA Finance
Secara umum, klaim asuransi yang menggunakan jasa BCA Finance dibedakan dalam dua kondisi, yaitu klaim kendaraan hilang dan klaim kecelakaan. Dalam dua jenis klaim tersebut akan terlihat perbedaan masalah atau penyebab ganti rugi.
Klaim kendaraan hilang meliputi pencurian dan kerusakan mobil yang mencapai 75 persen. Sedangkan untuk klaim kecelakaan merupakan klaim yang dilakukan jika mobil mengalami kecelakaan yang menyebabkan kerusakan secara parsial atau sebagian.
Selain berbeda risiko, dua jenis klaim asuransi BCA Finance ini juga terlihat dari prosedur dan cara klaimnya. Ini dia dua cara klaim asuransi mobil berdasarkan risikonya:
Cara klaim asuransi mobil BCA Finance karena hilang
- Melaporkan kejadian tersebut kepada bagian klaim maskapai asuransi max 3×24 jam, secara lisan maupun tulisan.
- Melaporkan kejadian kepada pihak BCA Finance.
- Melengkapi dokumen yang diperlukan yaitu:
- Surat tanda penerimaan laporan dari kepolisian setempat
- STNK kendaraan asli
- Kunci kontak asli dan duplikat
- Fotokopi SIM pengemudi dan KTP tertanggung
- Formulir klaim kendaraan dari perusahaan asuransi
- Buku KIR
- Surat keterangan dari pihak markas besar kepolisian se-provinsi tempat hilangnya kendaraan (misalnya Polda Metro Jaya Jakarta)
- Surat blokir (hanya untuk mobil hilang)
Cara klaim asuransi mobil BCA Finance karena lecet
- Melaporkan kecelakaan mobil kepada pihak klaim maskapai asuransi BCA Finance paling lambat dalam 72 jam secara lisan dengan menghubungi pihak asuransi atau dengan tulis melalui pesan atau surat.
- Mendatangi bank BCA Finance terdekat untuk mengajukan klaim dengan mengisi lembar formulir klaim mobil yang disediakan oleh pihak asuransi.
- Melengkapi dokumen pendukung yang dibutuhkan untuk pengajuan klaim yaitu:
- Fotokopi STNK mobil
- Fotokopi KTP
- Fotokopi SIM pengemudi saat kejadian
- Formulir klaim kendaraan dari perusahaan asuransi
- Surat penerimaan laporan dari polisi setempat
- Surat tuntutan jika kerusakan disebabkan oleh pihak ketiga
- Setelah semua lengkap, maka pihak asuransi akan memproses dan meninjau kerusakan pada mobil. Jika disetujui bisa langsung membawa mobil anda ke bengkel yang bekerjasama dengan pihak asuransi.
Perlu diperhatikan tidak semua klaim asuransi mobil dapat diterima dan disetuji pihak bank BCA Finance. Hal ini balik lagi kepada pihak asuransi dapat menerima klaim tersebut atau tidak.
Selain itu, selama kendaraan dalam proses klaim atau klaim yang tidak dapat dilanjutkan berdasarkan dengan Perjanjian Pembiayaan Konsumen (PPK), peserta asuransi harus tetap membayar angsuran di BCA Finance tanpa pengecualian.
Cara mendapatkan polis asuransi mobil BCA Finance
Saat pertama kali menggunakan produk asuransi mobil ini, kamu akan mendapatkan polis atau surat kontrak sebagai bukti pengalihan risiko dari tertanggung atau nasabah kepada penanggung atau pihak asuransi. Nah, untuk mendapatkan polis, kamu harus melengkapi beberapa syarat.
Untuk mendapatkan polis asuransi mobil BCA Finance, diperlukan beberapa dokumen penting, yaitu :
- FC KTP/KITAS/SIM
- FC STNK
- Dokumen penting lainnya yang mengacu pada jenis perlindungan yang dipilih
Setelah melengkapi dan menyetujui semua persyaratan di atas calon nasabah membayar premi asuransi mobil ke perusahaan asuransi yang bersangkutan untuk mendapat perlindungan sesuai dengan biaya asuransi mobil dan jenis perlindungan yang terdapat di dalam polis.
Dengan adanya polis ini, maka kamu memiliki bukti untuk mengajukan klaim jika terjadi beberapa hal pada kendaraanmu.
Jenis asuransi mobil BCA Finance
BCA Finance memberikan tiga jenis asuransi mobil yang bisa kamu pilih. Ketiga jenis asuransi mobil itu memiliki tanggungan yang berbeda. Ini dia penjelasannya:
- Comprehensive atau yang juga dikenal dengan Asuransi All Risk Mobil merupakan asuransi yang menanggung kerugian secara menyeluruh. Baik kerugian total hingga kerusakan sebagian. Jenis asuransi ini dapat kamu perluas dengan menambah premi seperti risiko bencana alam, huru hara, hingga tanggung jawab pihak ketiga.
- Total loss only atau yang disingkat dengan TLO merupakan asuransi yang hanya menanggung kerugian total akibat pencurian atau kerusakan yang biaya perbaikannya lebih dari 75 persen dari harga kendaraan sebenarnya.
- Kombinasi merupakan gabungan dari kedua jenis asuransi yaitu comprehensive dan total loss only. Penggunaannya dimulai dengan comprehensive pada tahun pertama sedangkan tahun berikutnya menggunakan jenis asuransi TLO.
Pentingnya asuransi mobil untuk kendaraan
Pastinya kamu sadar bahwa biaya merawat dan memperbaiki mobil kamu itu membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Jadi, jangan sampai kamu merasa terbebani dengan tagihan-tagihan service mobil saat mobil kamu mengalami kerusakan.
Nah, ada satu hal lagi yang penting dan tidak boleh kamu lewatkan begitu saja. Asuransi mobil adalah salah satu cara yang perlu kamu utamakan juga. Sebab, biaya perbaikan dan perawatan mobil saat ini tidak murah.Â
Jangan sampai ketika mobil kamu mengalami kerusakan, lalu biaya perbaikan akhirnya membebani kamu.Â
Tidak perlu khawatir. Kamu bisa memanfaatkan asuransi all risk supaya kamu tidak perlu memikirkan tagihan bengkel lantaran kamu akan terjamin dari biaya perbaikan kerusakan, bahkan bisa menjamin kamu ketika mobil kamu hilang akibat dicuri.
FAQ
Berapa lama klaim asuransi mobil BCA Finance?
Nasabah, debitor, atau tertanggung wajib melaporkan klaim selambat-lambatnya 3×24 jam atau 72 jam kepada perusahaan asuransi yang bersangkutan.
Apa yang menyebabkan klaim asuransi ditolak?
Penyebab klaim asuransi ditolak biasanya karena kamu belum memenuhi persyaratan pengajuan klaim yang seharusnya. Meskipun kamu juga telah menyiapkannya, beberapa hal bisa menjadi klaim asuransi ditolak. Misalnya ketika surat kematian tidak dilampirkan dan membuat pengajuanmu ditolak.
Berapa lama proses pencairan klaim asuransi?
Setelah menyerahkan persyaratan, proses verifikasi dan analisis hingga keputusan dari pihak asuransi biasanya memiliki waktu yang berbeda-beda. Mulai dari 7 hari kerja hingga 14 hari kerja. Semua tergantung pada keputusan dan kebijakan perusahaan asuransi.
Mengapa polis asuransi sangat penting?
Polis asuransi menjadi barang bukti yang wajib dimiliki oleh nasabah untuk melindungi hak dan kewajiban peserta asuransi dan pihak perusahaan asuransi.
