Tokio Marine Asuransi Mobil – Polis,  Cara Klaim, dan Bengkel

Tokio Marine asuransi mobil adalah salah satu produk asuransi mobil dari PT Asuransi Tokio Marine Indonesia yang memberikan jaminan ganti rugi atas risiko-risiko yang terjadi pada mobil kamu, seperti risiko kerusakan ringan, berat, hingga pencurian.

Selain manfaat pertanggungan All Risk dan Total Loss Only, asuransi mobil Tokio Marine juga memiliki polis gabungan antara All Risk dan tanggung jawab pihak ketiga yang bisa memberikan proteksi maksimal terhadap finansialmu atas berbagai risiko yang mungkin terjadi. 

Berikut ini informasi lebih lanjut terkait Tokio Marine asuransi mobil mulai dari polis, manfaat, cara klaim, hingga daftar bengkel rekanannya. 

Profil asuransi Tokio Marine

Tokio Marine Asuransi Mobil – Polis,  Cara Klaim, dan Bengkel

Asuransi Tokio Marine adalah salah satu perusahaan asuransi terbaik yang berasal dari Jepang dan sudah ada sejak tahun 1879. 

Tokio Marine kemudian makin berkembang dan berhasil mengembangkan bisnisnya hingga ke 37 negara di dunia. Pada tahun 1975, Tokio Marine datang ke Indonesia dan bekerja sama dengan PT Asuransi Jasa Indonesia dengan mendirikan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia. 

Ada banyak jenis asuransi yang ditawarkan, seperti asuransi kesehatan, asuransi jiwa, asuransi rumah, kecelakaan, keluarga, hingga asuransi mobil. 

Polis asuransi mobil Tokio Marine

Asuransi mobil Tokio Marine memiliki lima jenis asuransi mobil, yakni asuransi All Risk, asuransi Total Loss Only, serta gabungan antara asuransi All Risk dan TLO. Berikut ini penjabaran dan manfaat pertanggungan yang didapat. 

Asuransi Komprehensif

Jenis asuransi Komprehensif akan memberikan jaminan ganti rugi yang menyeluruh atas berbagai risiko yang terjadi pada mobil kesayanganmu. Berikut ini manfaat pertanggungan yang akan didapatkan. 

  • Jaminan ganti rugi atas risiko pencurian
  • Jaminan ganti rugi atas risiko kebakaran
  • Jaminan ganti rugi karena kecelakaan seperti benturan, tergelincir, tabrakan, hingga terjatuh
  • Jaminan ganti rugi atas risiko perbuatan jahat seperti pencurian
  • Ada jaminan tanggung jawab hukum pihak ketiga sesuai dengan polis

Asuransi Total Loss Only

Jenis asuransi ini akan memberikan jaminan ganti rugi atas risiko kerusakan mobil total hingga lebih dari 75%. Berikut ini manfaat pertanggungannya. 

  • Jaminan ganti rugi atas risiko kerusakan mobil total hingga lebih dari 75%
  • Jaminan ganti rugi apabila mobil hilang
  • Ada manfaat tambahan untuk tanggung jawab pihak ketiga

Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Silver

Salah satu keunggulan dari asuransi mobil Tokio Marine adalah memiliki produk yang bisa memberikan perlindungan maksimal yakni gabungan antara All Risk dan juga tanggung jawab pihak ketiga. Berikut ini manfaat pertanggungannya.

  • Ada jaminan dasar rangka kendaraan sesuai dengan polis
  • Ada jaminan dasar tanggung jawab pihak ketiga hingga maksimal Rp10 juta
  • Manfaat tambahan seperti hotline service
  • Manfaat berupa suku cadang asli dan garansi cat
  • Jaminan penggantian mobil baru apabila mobil hilang pada kurun waktu yang sesuai dengan polis
  • Fasilitas perbaikan di bengkel rekanan yang terpercaya

Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Gold

Berikut ini manfaat pertanggungan yang didapat.

  • Ada jaminan dasar rangka kendaraan sesuai dengan polis
  • Jaminan untuk tanggung jawab pihak ketiga hingga maksimal Rp25 juta
  • Ada perluasan jaminan apabila terjadi kecelakaan diri dengan maksimal 4 orang sebanyak Rp10 juta
  • Ada jaminan ganti rugi biaya pengobatan karena kecelakaan maksimal Rp1 juta
  • Ada perluasan jaminan kecelakaan untuk pengemudi maksimal 1 orang sebesar Rp10 juta
  • Ada perluasan jaminan untuk risiko mobil mogok, rusak karena kerusuhan atau huru-hara, terorisme, dan sabotase
  • Ada perluasan jaminan apabila mobil rusak karena bencana seperti angin topan, badai, hujan es, banjir, gempa bumi, tsunami, dan letusan gunung berapi
  • Manfaat tambahan seperti hotline service
  • Manfaat berupa suku cadang asli dan garansi cat
  • Jaminan penggantian mobil baru apabila mobil hilang pada kurun waktu yang sesuai dengan polis
  • Fasilitas perbaikan di bengkel rekanan yang terpercaya
  • Ada manfaat tambahan berupa layanan ambulans maksimal sebesar Rp500 ribu

Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Platinum

Berikut ini manfaat pertanggungan yang diberikan:

  • Ada jaminan dasar rangka kendaraan sesuai dengan polis
  • Jaminan untuk tanggung jawab pihak ketiga hingga maksimal Rp50 juta
  • Ada perluasan jaminan apabila terjadi kecelakaan diri dengan maksimal 4 orang masing-masing mendapatkan Rp10 juta
  • Ada jaminan ganti rugi biaya pengobatan karena kecelakaan maksimal Rp1 juta
  • Ada perluasan jaminan kecelakaan untuk pengemudi maksimal 1 orang sebesar Rp10 juta
  • Ada perluasan jaminan untuk risiko mobil mogok, rusak karena kerusuhan atau huru-hara, terorisme, dan sabotase
  • Ada perluasan jaminan apabila mobil rusak karena bencana seperti angin topan, badai, hujan es, banjir, gempa bumi, tsunami, dan letusan gunung berapi
  • Manfaat tambahan seperti hotline service
  • Manfaat berupa suku cadang asli dan garansi cat
  • Jaminan penggantian mobil baru apabila mobil hilang pada kurun waktu yang sesuai dengan polis
  • Fasilitas perbaikan di bengkel rekanan yang terpercaya
  • Ada manfaat tambahan berupa layanan ambulans maksimal sebesar Rp1 juta
  • Jaminan ganti rugi untuk benda dan barang berharga di mobil maksimal Rp2 juta
  • Ada potongan klaim sebesar 10% dari manfaat pertanggungan apabila mobil hilang karena dicuri oleh karyawan atau supir pribadi
  • Ada tunjangan apabila kunci mobil hilang sebesar Rp1 juta
  • Untuk penyelesaian tanggung jawab pihak ketiga di tempat sebesar Rp1,5 juta untuk setiap kejadian
  • Ada potongan klaim sebesar 10% dari manfaat pertanggungan apabila mengabaikan surat Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum)

Syarat membeli asuransi mobil Tokio Marine

Apabila kamu tertarik membeli asuransi mobil Tokio Marine, berikut ini beberapa persyaratan dan juga dokumen yang harus kamu penuhi.

  • Wajib memiliki SIM
  • Usia minimal 17 tahun
  • Menyiapkan fotokopi KTP, SIM, KITAS
  • Menyiapkan fotokopi STNK
  • Foto mobil yang akan diasuransikan

Setelah semua dokumen dan persyaratan lengkap, kamu bisa langsung mendaftar secara online. Berikut ini beberapa cara-caranya.

  • Masuk ke laman resmi Tokio Marine Indonesia
  • Mengisi form pendaftaran asuransi mobil yang sudah disediakan
  • Mengupload beberapa dokumen yang dibutuhkan
  • Nantinya tim Tokio Marine akan meninjau proses pembelian asuransimu dan kamu akan segera mendapatkan polis

Call center asuransi Tokio Marine

  • Alamat: PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia, International Financial Centre Tower 2, Lantai 33A Jalan Jenderal Sudirman Kav.22-23, Jakarta 12920
  • Jam operasional: Senin-Jumat pukul 08.30-17.30
  • Call center: 15000 86
  • WhatsApp: +62-895 35 15 000 86
  • Email: customercare@tokiomarine-life.co.id

Cara klaim asuransi mobil Tokio Marine

Tokio Marine Asuransi Mobil – Polis,  Cara Klaim, dan Bengkel

Untuk melakukan proses klaim, baik untuk pertanggungan All Risk dan TLO, asuransi Tokio Marine memiliki beberapa ketentuan sebagai berikut ini:

  • Apabila terjadi kecelakaan, sebaiknya langsung laporkan dan ajukan tidak lebih dari 3×24 jam setelah kejadian.
  • Mengisi formulir pengajuan klaim beserta persyaratan yang dibutuhkan seperti fotokopi STNK, SIM, hingga polis asuransi mobil yang kamu pilih.
  • Jangan lupa untuk membuat surat keterangan dari kepolisian apabila terjadi kecelakaan atau pencurian atau kriminal lainnya.
  • Simpan bukti-bukti yang ada agar proses klaim bisa lebih cepat.
  • Apabila klaim disetujui, maka kamu bisa langsung datang ke bengkel rekanan untuk memperbaiki mobil yang rusak.

Cara klaim untuk polis Komprehensif

Prosedur ini bisa kamu ikuti apabila mobil rusak tidak mencapai 75% karena kecelakaan, pencurian, bencana alam, dan tindakan vandalisme.

  1. Melaporkan kejadian pada pihak Tokio Marine tidak lebih dari 3×24 jam
  2. Mempersiapkan dokumen yang diperlukan.
  3. Untuk jenis All Risk, dokumen yang harus dibawa adalah polis asuransi, laporan kecelakaan, fotokopi STNK, SIM, serta foto kerusakan mobil.
  4. Apabila klaim disetujui, kamu bisa langsung pergi ke bengkel rekanan untuk melakukan perbaikan
  5. Pihak Tokio Marine akan melakukan survei saat kendaraan diperbaiki.
  6. Membayar administrasi kendaraan sebesar Rp300 ribu untuk setiap kejadian.

Cara klaim untuk kasus pencurian

Prosedur ini dilakukan apabila mobil kamu hilang (TLO) karena dicuri. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Segera laporkan kejadian pada asuransi Tokio Marine melalui email atau telepon
  2. Melaporkan kejadian pada pihak kepolisian
  3. Melengkapi dokumen klaim seperti polis asuransi, laporan kecelakaan, STNK asli, fotokopi SIM, kunci cadangan mobil, foto kerusakan mobil, laporan pemberitahuan polisi. 
  4. Bertemu dengan polisi untuk menjelaskan kronologi pencurian.
  5. Pihak kepolisian akan membuat laporan dan hasil penyelidikan.
  6. Klaim akan disetujui apabila sudah mendapat surat persetujuan dan surat RESKRIM dari pihak kepolisian.
  7. Proses pencairan klaim kasus pencurian maksimal 60 hari setelah laporan dibuat.
  8. Pembayaran klaim akan langsung ditransfer ke rekening nasabah.

Bengkel rekanan asuransi mobil Tokio Marine

Berikut ini bengkel rekanan asuransi mobil Tokio Marine yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

  • Medan: Speed Line, Jalan H Adam Malik No.66-68. Telp: (061) 66419333
  • Palembang: Tiara Persada, Jalan Bambang utoyo No.355. Telp: (0711) 8840800
  • Pekanbaru: Auto Blitz Jl. Harapan Utama No. 1 Pekanbaru (0761) 8417777
  • Jakarta Timur: Srikandi Diamond Motors, Jalan Raya Bekasi Km 25 Ujung Menteng, Cakung. Telp: (021) 4615252
  • Serang: Bengkel Remaja Jl. Raya Merak Km. 05 Desa Gerem Raya
  • Jakarta Barat: Akastra Motor Sales, PT Jl. Raya Kebayoran Lama No 26 Paal VII – Palmerah (021) 5347177
  • Jakarta Selatan: SS Motor, Jalan RC Veteran No. 3A Bintaro. Telp: (021) 7340409
  • Jakarta Utara: Astrido Toyota – Yos Sudarso Jl. Yos Sudarso No 19 (021) 43937450
  • Cibubur: Tidar Motor, Jalan Raya Alternatif Cibubur-Cikeas No.3 Gunung Putri. Telp: (021) 82490188
  • Purwakarta: Zebe Tokorozawa Motor, Jalan Irigasi No.123 Ciseureuh. Telp: (0264) 8623571
  • Bandung: Srikandi Diamond Motor, Jalan Soekarno Hatta No.342. Telp: (022) 5403000
  • Semarang: Tejo Motor, Jalan Fatmawati No.82 Pedurungan Kidul. Telp: (024) 67110001
  • Solo: Auto 168 Surakarta Jl. Ahmad Yani No. 383, Kerten – Surakarta (0271) 716666
  • Surabaya: Yu Speed, Jalan Raya Lontar No.30. Telp: (031) 7458574
  • Malang: Top Mobil, Jalan Ahmad Yani No.92-94. Telp: (0341) 486799
  • Sidoarjo: Surya Jaya Motor, Jalan Raya Brigjen Katamso No.19 Waru. Telp: (031) 8667142
  • Probolinggo: Top Mobil, Jalan Brantas No.248. Telp: (0335) 425399
  • Bali: Bumen Redja Abadi Jl. Imam Bonjol No. 375 (0361) 483002
  • Manado: CV. Armada Siaga Jalan Ringroad, Kel Bumi Nyiur (0431) 864081
  • Banjarmasin: Sriwijaya Inti Motor, Jalan A Yani Km.20 Banjarbaru. Telp: (0511) 6132933
  • Pontianak: Wiltra, Jalan M. Sohor No.47. Telp: (0561) 742588
  • Balikpapan: Sumber 168 P, Jalan Mayjen DI Panjaitan (Kesejahteraan) RT 63 No.49. Telp: (0541) 280770
  • Makassar: Bosowa Berlian Motor Jl. Urip Sumoharjo No. 226 Makassar (0411) 447740

Kejadian yang tidak ditanggung oleh asuransi mobil Tokio Marine

Berikut ini beberapa kejadian yang tidak akan ditanggung oleh asuransi Tokio Marine

  • Apabila mobil rusak karena digunakan untuk menarik atau mendorong kendaraan atau benda lain.
  • Apabila mobil rusak karena digunakan untuk lomba, karnaval, pawai, unjuk rasa, hingga kampanye.
  • Mobil digunakan untuk melakukan kejahatan.
  • Ketentuan lain yang tidak sesuai dengan polis.
  • Mobil dicuri atau dirusak oleh nasabah, suami atau istri, anak, orangtua nasabah, karyawan nasabah, atau orang yang tinggal dengan nasabah. 
  • Mobil rusak karena melebihi muatan yang sudah ditetapkan.
  • Nasabah mengendarai mobil di bawah pengaruh alkohol, obat-obatan terlarang, dan hal-hal lain yang membahayakan.
  • Nasabah mengendarai mobil di jalanan yang dilarang untuk dilintasi atau melanggar rambu-rambu lalu lintas.

FAQ seputar Tokio Marine Asuransi Mobil

Apa itu asuransi mobil Tokio Marine?

Merupakan salah satu produk asuransi mobil dari PT Asuransi Tokio Marine Indonesia yang memberikan jaminan ganti rugi atas risiko-risiko yang terjadi pada mobil kamu, seperti risiko kerusakan ringan, berat, hingga pencurian.  

Apa saja produk asuransi mobil Tokio Marine?

  • Asuransi mobil Komprehensif
  • Asuransi mobil Total Loss Only
  • Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Silver
  • Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Gold
  • Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Platinum