Tokio Marine Asuransi Mobil – Polis, Cara Klaim, dan Bengkel

Tokio Marine asuransi mobil adalah salah satu produk asuransi mobil dari PT Asuransi Tokio Marine Indonesia yang memberikan jaminan ganti rugi atas risiko-risiko yang terjadi pada mobil kamu, seperti risiko kerusakan ringan, berat, hingga pencurian.

Selain manfaat pertanggungan All Risk dan Total Loss Only, asuransi mobil Tokio Marine juga memiliki polis gabungan antara All Risk dan tanggung jawab pihak ketiga yang bisa memberikan proteksi maksimal terhadap finansialmu atas berbagai risiko yang mungkin terjadi.

Berikut ini informasi lebih lanjut terkait Tokio Marine asuransi mobil mulai dari polis, manfaat, cara klaim, hingga daftar bengkel rekanannya.

Daftar Isi

Profil asuransi Tokio Marine

Asuransi Tokio Marine adalah salah satu perusahaan asuransi terbaik yang berasal dari Jepang dan sudah ada sejak tahun 1879.

Tokio Marine kemudian makin berkembang dan berhasil mengembangkan bisnisnya hingga ke 37 negara di dunia. Pada tahun 1975, Tokio Marine datang ke Indonesia dan bekerja sama dengan PT Asuransi Jasa Indonesia dengan mendirikan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia.

Ada banyak jenis asuransi yang ditawarkan, seperti asuransi kesehatan, asuransi jiwa, asuransi rumah, kecelakaan, keluarga, hingga asuransi mobil.

Polis asuransi mobil Tokio Marine

Asuransi mobil Tokio Marine memiliki lima jenis asuransi mobil, yakni asuransi All Risk, asuransi Total Loss Only, serta gabungan antara asuransi All Risk dan TLO. Berikut ini penjabaran dan manfaat pertanggungan yang didapat.

Asuransi Komprehensif

Jenis asuransi Komprehensif akan memberikan jaminan ganti rugi yang menyeluruh atas berbagai risiko yang terjadi pada mobil kesayanganmu. Berikut ini manfaat pertanggungan yang akan didapatkan.

Jaminan ganti rugi atas risiko pencurian
Jaminan ganti rugi atas risiko kebakaran
Jaminan ganti rugi karena kecelakaan seperti benturan, tergelincir, tabrakan, hingga terjatuh
Jaminan ganti rugi atas risiko perbuatan jahat seperti pencurian
Ada jaminan tanggung jawab hukum pihak ketiga sesuai dengan polis

Asuransi Total Loss Only

Jenis asuransi ini akan memberikan jaminan ganti rugi atas risiko kerusakan mobil total hingga lebih dari 75%. Berikut ini manfaat pertanggungannya.

Jaminan ganti rugi atas risiko kerusakan mobil total hingga lebih dari 75%
Jaminan ganti rugi apabila mobil hilang
Ada manfaat tambahan untuk tanggung jawab pihak ketiga

Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Silver

Salah satu keunggulan dari asuransi mobil Tokio Marine adalah memiliki produk yang bisa memberikan perlindungan maksimal yakni gabungan antara All Risk dan juga tanggung jawab pihak ketiga. Berikut ini manfaat pertanggungannya.

Ada jaminan dasar rangka kendaraan sesuai dengan polis
Ada jaminan dasar tanggung jawab pihak ketiga hingga maksimal Rp10 juta
Manfaat tambahan seperti hotline service
Manfaat berupa suku cadang asli dan garansi cat
Jaminan penggantian mobil baru apabila mobil hilang pada kurun waktu yang sesuai dengan polis
Fasilitas perbaikan di bengkel rekanan yang terpercaya

Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Gold

Berikut ini manfaat pertanggungan yang didapat.

Ada jaminan dasar rangka kendaraan sesuai dengan polis
Jaminan untuk tanggung jawab pihak ketiga hingga maksimal Rp25 juta
Ada perluasan jaminan apabila terjadi kecelakaan diri dengan maksimal 4 orang sebanyak Rp10 juta
Ada jaminan ganti rugi biaya pengobatan karena kecelakaan maksimal Rp1 juta
Ada perluasan jaminan kecelakaan untuk pengemudi maksimal 1 orang sebesar Rp10 juta
Ada perluasan jaminan untuk risiko mobil mogok, rusak karena kerusuhan atau huru-hara, terorisme, dan sabotase
Ada perluasan jaminan apabila mobil rusak karena bencana seperti angin topan, badai, hujan es, banjir, gempa bumi, tsunami, dan letusan gunung berapi
Manfaat tambahan seperti hotline service
Manfaat berupa suku cadang asli dan garansi cat
Jaminan penggantian mobil baru apabila mobil hilang pada kurun waktu yang sesuai dengan polis
Fasilitas perbaikan di bengkel rekanan yang terpercaya
Ada manfaat tambahan berupa layanan ambulans maksimal sebesar Rp500 ribu

Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Platinum

Berikut ini manfaat pertanggungan yang diberikan:

Ada jaminan dasar rangka kendaraan sesuai dengan polis
Jaminan untuk tanggung jawab pihak ketiga hingga maksimal Rp50 juta
Ada perluasan jaminan apabila terjadi kecelakaan diri dengan maksimal 4 orang masing-masing mendapatkan Rp10 juta
Ada jaminan ganti rugi biaya pengobatan karena kecelakaan maksimal Rp1 juta
Ada perluasan jaminan kecelakaan untuk pengemudi maksimal 1 orang sebesar Rp10 juta
Ada perluasan jaminan untuk risiko mobil mogok, rusak karena kerusuhan atau huru-hara, terorisme, dan sabotase
Ada perluasan jaminan apabila mobil rusak karena bencana seperti angin topan, badai, hujan es, banjir, gempa bumi, tsunami, dan letusan gunung berapi
Manfaat tambahan seperti hotline service
Manfaat berupa suku cadang asli dan garansi cat
Jaminan penggantian mobil baru apabila mobil hilang pada kurun waktu yang sesuai dengan polis
Fasilitas perbaikan di bengkel rekanan yang terpercaya
Ada manfaat tambahan berupa layanan ambulans maksimal sebesar Rp1 juta
Jaminan ganti rugi untuk benda dan barang berharga di mobil maksimal Rp2 juta
Ada potongan klaim sebesar 10% dari manfaat pertanggungan apabila mobil hilang karena dicuri oleh karyawan atau supir pribadi
Ada tunjangan apabila kunci mobil hilang sebesar Rp1 juta
Untuk penyelesaian tanggung jawab pihak ketiga di tempat sebesar Rp1,5 juta untuk setiap kejadian
Ada potongan klaim sebesar 10% dari manfaat pertanggungan apabila mengabaikan surat Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum)

Syarat membeli asuransi mobil Tokio Marine

Apabila kamu tertarik membeli asuransi mobil Tokio Marine, berikut ini beberapa persyaratan dan juga dokumen yang harus kamu penuhi.

Wajib memiliki SIM
Usia minimal 17 tahun
Menyiapkan fotokopi KTP, SIM, KITAS
Menyiapkan fotokopi STNK
Foto mobil yang akan diasuransikan

Setelah semua dokumen dan persyaratan lengkap, kamu bisa langsung mendaftar secara online. Berikut ini beberapa cara-caranya.

Masuk ke laman resmi Tokio Marine Indonesia
Mengisi form pendaftaran asuransi mobil yang sudah disediakan
Mengupload beberapa dokumen yang dibutuhkan
Nantinya tim Tokio Marine akan meninjau proses pembelian asuransimu dan kamu akan segera mendapatkan polis

Call center asuransi Tokio Marine

Alamat: PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia, International Financial Centre Tower 2, Lantai 33A Jalan Jenderal Sudirman Kav.22-23, Jakarta 12920
Jam operasional: Senin-Jumat pukul 08.30-17.30
Call center: 15000 86
WhatsApp: +62-895 35 15 000 86
Email: customercare@tokiomarine-life.co.id

Cara klaim asuransi mobil Tokio Marine

Untuk melakukan proses klaim, baik untuk pertanggungan All Risk dan TLO, asuransi Tokio Marine memiliki beberapa ketentuan sebagai berikut ini:

Apabila terjadi kecelakaan, sebaiknya langsung laporkan dan ajukan tidak lebih dari 3×24 jam setelah kejadian.
Mengisi formulir pengajuan klaim beserta persyaratan yang dibutuhkan seperti fotokopi STNK, SIM, hingga polis asuransi mobil yang kamu pilih.
Jangan lupa untuk membuat surat keterangan dari kepolisian apabila terjadi kecelakaan atau pencurian atau kriminal lainnya.
Simpan bukti-bukti yang ada agar proses klaim bisa lebih cepat.
Apabila klaim disetujui, maka kamu bisa langsung datang ke bengkel rekanan untuk memperbaiki mobil yang rusak.

Cara klaim untuk polis Komprehensif

Prosedur ini bisa kamu ikuti apabila mobil rusak tidak mencapai 75% karena kecelakaan, pencurian, bencana alam, dan tindakan vandalisme.

Melaporkan kejadian pada pihak Tokio Marine tidak lebih dari 3×24 jam
Mempersiapkan dokumen yang diperlukan.
Untuk jenis All Risk, dokumen yang harus dibawa adalah polis asuransi, laporan kecelakaan, fotokopi STNK, SIM, serta foto kerusakan mobil.
Apabila klaim disetujui, kamu bisa langsung pergi ke bengkel rekanan untuk melakukan perbaikan
Pihak Tokio Marine akan melakukan survei saat kendaraan diperbaiki.
Membayar administrasi kendaraan sebesar Rp300 ribu untuk setiap kejadian.

Cara klaim untuk kasus pencurian

Prosedur ini dilakukan apabila mobil kamu hilang (TLO) karena dicuri. Berikut langkah-langkahnya.

Segera laporkan kejadian pada asuransi Tokio Marine melalui email atau telepon
Melaporkan kejadian pada pihak kepolisian
Melengkapi dokumen klaim seperti polis asuransi, laporan kecelakaan, STNK asli, fotokopi SIM, kunci cadangan mobil, foto kerusakan mobil, laporan pemberitahuan polisi.
Bertemu dengan polisi untuk menjelaskan kronologi pencurian.
Pihak kepolisian akan membuat laporan dan hasil penyelidikan.
Klaim akan disetujui apabila sudah mendapat surat persetujuan dan surat RESKRIM dari pihak kepolisian.
Proses pencairan klaim kasus pencurian maksimal 60 hari setelah laporan dibuat.
Pembayaran klaim akan langsung ditransfer ke rekening nasabah.

Bengkel rekanan asuransi mobil Tokio Marine

Berikut ini bengkel rekanan asuransi mobil Tokio Marine yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

Medan: Speed Line, Jalan H Adam Malik No.66-68. Telp: (061) 66419333
Palembang: Tiara Persada, Jalan Bambang utoyo No.355. Telp: (0711) 8840800
Pekanbaru: Auto Blitz Jl. Harapan Utama No. 1 Pekanbaru (0761) 8417777
Jakarta Timur: Srikandi Diamond Motors, Jalan Raya Bekasi Km 25 Ujung Menteng, Cakung. Telp: (021) 4615252
Serang: Bengkel Remaja Jl. Raya Merak Km. 05 Desa Gerem Raya
Jakarta Barat: Akastra Motor Sales, PT Jl. Raya Kebayoran Lama No 26 Paal VII – Palmerah (021) 5347177
Jakarta Selatan: SS Motor, Jalan RC Veteran No. 3A Bintaro. Telp: (021) 7340409
Jakarta Utara: Astrido Toyota – Yos Sudarso Jl. Yos Sudarso No 19 (021) 43937450
Cibubur: Tidar Motor, Jalan Raya Alternatif Cibubur-Cikeas No.3 Gunung Putri. Telp: (021) 82490188
Purwakarta: Zebe Tokorozawa Motor, Jalan Irigasi No.123 Ciseureuh. Telp: (0264) 8623571
Bandung: Srikandi Diamond Motor, Jalan Soekarno Hatta No.342. Telp: (022) 5403000
Semarang: Tejo Motor, Jalan Fatmawati No.82 Pedurungan Kidul. Telp: (024) 67110001
Solo: Auto 168 Surakarta Jl. Ahmad Yani No. 383, Kerten – Surakarta (0271) 716666
Surabaya: Yu Speed, Jalan Raya Lontar No.30. Telp: (031) 7458574
Malang: Top Mobil, Jalan Ahmad Yani No.92-94. Telp: (0341) 486799
Sidoarjo: Surya Jaya Motor, Jalan Raya Brigjen Katamso No.19 Waru. Telp: (031) 8667142
Probolinggo: Top Mobil, Jalan Brantas No.248. Telp: (0335) 425399
Bali: Bumen Redja Abadi Jl. Imam Bonjol No. 375 (0361) 483002
Manado: CV. Armada Siaga Jalan Ringroad, Kel Bumi Nyiur (0431) 864081
Banjarmasin: Sriwijaya Inti Motor, Jalan A Yani Km.20 Banjarbaru. Telp: (0511) 6132933
Pontianak: Wiltra, Jalan M. Sohor No.47. Telp: (0561) 742588
Balikpapan: Sumber 168 P, Jalan Mayjen DI Panjaitan (Kesejahteraan) RT 63 No.49. Telp: (0541) 280770
Makassar: Bosowa Berlian Motor Jl. Urip Sumoharjo No. 226 Makassar (0411) 447740

Kejadian yang tidak ditanggung oleh asuransi mobil Tokio Marine

Berikut ini beberapa kejadian yang tidak akan ditanggung oleh asuransi Tokio Marine

Apabila mobil rusak karena digunakan untuk menarik atau mendorong kendaraan atau benda lain.
Apabila mobil rusak karena digunakan untuk lomba, karnaval, pawai, unjuk rasa, hingga kampanye.
Mobil digunakan untuk melakukan kejahatan.
Ketentuan lain yang tidak sesuai dengan polis.
Mobil dicuri atau dirusak oleh nasabah, suami atau istri, anak, orangtua nasabah, karyawan nasabah, atau orang yang tinggal dengan nasabah.
Mobil rusak karena melebihi muatan yang sudah ditetapkan.
Nasabah mengendarai mobil di bawah pengaruh alkohol, obat-obatan terlarang, dan hal-hal lain yang membahayakan.
Nasabah mengendarai mobil di jalanan yang dilarang untuk dilintasi atau melanggar rambu-rambu lalu lintas.

FAQ seputar Tokio Marine Asuransi Mobil

Apa itu asuransi mobil Tokio Marine?

Merupakan salah satu produk asuransi mobil dari PT Asuransi Tokio Marine Indonesia yang memberikan jaminan ganti rugi atas risiko-risiko yang terjadi pada mobil kamu, seperti risiko kerusakan ringan, berat, hingga pencurian.

Apa saja produk asuransi mobil Tokio Marine?

Asuransi mobil Komprehensif
Asuransi mobil Total Loss Only
Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Silver
Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Gold
Asuransi Mobil Tokio Marine Auto Partner Platinum